Mensajería móvil segura para la industria de la construcción y la minería

Gestione de forma segura las comunicaciones de trabajo, los informes de campo, los flujos de trabajo y la seguridad de los trabajadores.

Construction & Mining Mobile Messaging Solutions

La mensajería móvil es la clave para la notificación moderna de las incidencias, la prevención de crisis y las estrategias de planificación de continuidad del negocio:

  • “Más de la mitad (58%) de las organizaciones consideran que las tecnologías móviles (smartphones, tablets) son absolutamente esenciales para la ejecución de planes de comunicación de crisis.” (Encuesta de Continuity Insights)
  • “Prepárese para utilizar un sistema de comunicación masiva capaz de llegar a todos los empleados y otras partes interesadas durante una crisis.” (Institute for Public Relations)
  • “Si quiere ir por delante y permitir que su equipo sea capaz de gestionar una situación de crisis en el mundo digital de hoy, empiece a pensar móvil.” (Melissa Agnes, Agnes + Day)

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Qué puede hacer Soprano por las empresas de minería y construcción

  • ENVIAR NOTIFICACIONES DE INCIDENTES Y ACTUALIZACIONES

    Envíe alertas de incidencias urgentes, anuncios y notificaciones en una amplia variedad de situaciones, incluyendo alertas de relación con los medios, cierres y otras áreas de interés urgente.

  • RECOPILAR INFORMACIÓN COLABORATIVA

    Reduzca el riesgo de ataques de hackers y fishing y cumpla las mejores prácticas de seguridad en cuentas corrientes mediante una autenticación de dos factores en el acceso a las cuentas de los clientes.

  • IMPEDIR ATAQUES DE HACKERS Y FISHING

    Conecte la aplicación Soprano MEMS a máquinas remotas (M2M) para utilizarla en telemetría con envío de alarma y generación automática de mensajes a cualquier teléfono celular o dirección de correo electrónico.

  • PROGRAMAR TURNOS DE FORMA RÁPIDA Y EFICIENTE

    Utilice mensajes móviles inteligentes para automatizar la dotación de personal y la asignación de turnos de trabajo. Con solo pulsar un botón, los candidatos disponibles pueden responder y recibir recordatorios por correo electrónico o mensaje de texto antes del comienzo de los turnos.

  • FACILITAR EL COBRO DE DEUDAS

    Notifique a los clientes las deudas y las opciones de pago con un sistema de bajo costo. Envíe un mensaje de texto a los clientes cuando se acerque la fecha de pago o para comunicar las opciones de pago si ya ha vencido el plazo.

  • GESTIONAR Y MANTENER PLANTILLAS, GRUPOS Y LISTAS

    Cree plantillas de mensajes y grupos predefinidos, o importe listas de grupos y contactos de sus sistemas informáticos existentes.

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“La comunicación masiva en plena crisis se debe hacer de un modo dirigido y puntual para atenuar el impacto y, en última instancia, salvar vidas.”

– Mass Notification, Denise C. Walker

DESAFÍO: Gestionar las incidencias de forma segura

SOLUCIÓN: Aprovechar un sofisticado sistema de transmisión de alertas y previsión de crisis de eficacia práctica probada, utilizado habitualmente para la gestión de incidencias y para la verificación automática de la seguridad y la productividad de los equipos remotos.

  • COMUNÍQUESE DE MODO MÁS SEGURO E INMEDIATO

    Una aplicación móvil de mensajería IP encriptada para Android e iOs se combina perfectamente con comunicaciones de SMS y voz para permitir la transmisión en tiempo real de notificaciones de alertas y la gestión y comunicación bidireccional de incidencias in situ.

  • ENVÍE ALERTAS DESDE CUALQUIER LUGAR

    Active alertas de crisis o grupos predefinidos o con fines específicos directamente desde los dispositivos móviles.

  • GESTIONE Y MANTENGA PLANTILLAS, GRUPOS Y LISTAS

    Cree plantillas de mensajes y grupos predefinidos. (Por ejemplo, puede crear plantillas y listas de grupos para los empleados permanentes y los contratistas.) O importe listas de grupos y contactos de sus sistemas informáticos existentes.

Remote Worker Safety
Field Information

DESAFÍO: Obtener información a pie de obra

SOLUCIÓN: Reducir los riesgos equipando a los trabajadores en la obra con SOPRANO GAMMA, la reconocida aplicación móvil de chat en equipo, con la que podrán enviar inmediatamente alertas, información e informes.

  • RECOPILE INFORMACIÓN DETALLADA

    Integre automáticamente los textos, fotografías e informes de audio de los trabajadores en los sistemas informáticos de su compañía, para agilizar el análisis y la actuación.

  • OBTENGA INFORMES Y SOLICITUDES CON RAPIDEZ

    Habilite la función de generación de informes inmediatos para que los trabajadores puedan comunicar cuestiones comunes o hacer solicitudes habituales con solo pulsar un botón.

DESAFÍO: Incrementar la seguridad de los trabajadores remotos

SOLUCIÓN: Utilizar una potente solución de seguridad “¿Va todo bien?” con función de escalamiento automático que se activa si los trabajadores no verifican su seguridad/estado o si no se conectan a intervalos regulares.

  • PROTEJA AL PERSONAL REMOTO

    Proteja al personal que trabaja solo, viaja, visita las casas de los clientes, trabaja en zonas remotas o desarrolla trabajos físicamente exigentes.

  • VERIFICACIONES AUTOMÁTICAS DE SEGURIDAD

    Suprima la ineficiencia, el gasto y la interrupción que supone contactar manualmente con el personal itinerante para actualizar su estado. Permita que los empleados verifiquen su seguridad con solo pulsar un botón.

  • UTILICE UNA API INTELIGENTE PARA LA INTEGRACIÓN

    Evite que los trabajadores caigan por las grietas y contacte inmediatamente con un supervisor si no hay respuesta, mediante la función de escalamiento automático.

Secure Incident Management
Managing Public Incident Information

DESAFÍO: Gestionar la información pública durante una incidencia

SOLUCIÓN: Enviar anuncios públicos y notificaciones de incidencia urgente en una amplia gama de temas de interés, como cortes del suministro eléctrico, cierres y otros asuntos de interés urgente para la comunidad.

  • RESPONDA RÁPIDAMENTE

    Transmita rápidamente información predefinida y urgente a los destinatarios adecuados a través de su medio móvil preferido (SMS, correo electrónico o voz), directamente desde el celular, la tablet o cualquier dispositivo con conexión a internet.

  • MANTENGA LA COMUNICACIÓN DESPUÉS DE UN EVENTO

    Envíe notificaciones específicas en cualquier momento o programe la entrega automática de mensajes escritos predefinidos o de voz pregrabada a los destinatarios adecuados.

  • UTILICE UNA API INTELIGENTE PARA LA INTEGRACIÓN

    Integre perfectamente las soluciones Soprano con sus sistemas informáticos y CRM ya existentes.

Oracle IntegrationSAP IntegrationRSA SecurID

* Diseñe programas SMS personalizados que van más allá de los canales convencionales.

Descubra cómo se utilizan hoy los productos Soprano en las empresas de construcción y minería.

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Potentes soluciones móviles

  • PERMITA LA LOGÍSTICA REMOTA

    Conecte la aplicación Soprano MEMS a máquinas remotas (M2M) para utilizarla en telemetría con envío de alarma y generación automática de mensajes a cualquier teléfono celular o dirección de correo electrónico.

  • EVITE RETRASOS

    Permita que los trabajadores informen de su localización, comuniquen niveles bajos de existencias o señalen artículos de baja rotación al control central de stock o a los sistemas informáticos mediante mensajes SMS y MMS. Envíe alertas de expedición a los conductores para comunicar cambios de ruta y actualizaciones meteorológicas.

  • PERMITA LA COMUNICACIÓN SEGURA DEL EQUIPO

    Los supervisores pueden utilizar sus teléfonos celulares para enviar alertas de grupo o de crisis y ordenar un escalamiento automático si los trabajadores no verifican su seguridad o su estado.

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