Soluciones de mensajería móvil para las instituciones educativas

Gestione con confianza los mensajes de los campus universitarios y la comunicación móvil de las comunidades escolares.

Education Mobile Messaging Solutions

SOPRANO MEMS y SOPRANO GAMMA ofrecen una experiencia móvil bidireccional colaborativa para toda la comunidad escolar, incluyendo a profesores, alumnos, padres y personal no docente, y pueden llegar a ser una parte esencial de la planificación de las comunicaciones y del sistema de notificaciones de incidencias y comunicaciones rutinarias del campus.

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Qué puede hacer Soprano por las instituciones educativas

  • TRANSMITIR ALERTAS

    Envíe de forma rápida y sencilla cancelaciones, notificaciones rutinarias y mensajes urgentes a los alumnos, padres, profesores, personal no docente, medios de comunicación y a toda la comunidad.

  • LÍNEA DE ASISTENCIA ANTI-BULLYING

    Utilice un sistema 100% anónimo que permite que los alumnos, padres o cualquier otra persona remita textos anónimos para informar de casos de bullying o cualquier otra cuestión confidencial.

  • COMUNICACIÓN ENTRE PADRES Y PROFESORES

    Consiga una implicación más profunda y enriquecedora de todo el centro escolar con las comunicaciones bidireccionales. Utilícelas para enviar boletines de noticias y notificaciones de absentismo escolar a los padres, mandar alertas en mensajes de texto, organizar eventos deportivos escolares, establecer comunicaciones entre padres y profesores sobre los alumnos, enviar recordatorios automáticos e incluso para impartir formación digital a padres y alumnos a través de los dispositivos móviles.

  • E-LEARNING Y EVENTOS

    Permita la interacción bidireccional entre alumnos y profesores después de las clases. Cree cuestionarios, sondeos y encuestas de e-learning y m-learning que llegan a los dispositivos móviles, y y envíe a los alumnos recordatorios de los próximos tests o exámenes.

  • DIRECCIÓN DEL CENTRO

    Envíe cambios de horario de última hora, así como los avisos de gestión cotidiana y las comunicaciones con el personal del centro. Organice eventos deportivos, excursiones, bailes y eventos fuera del centro.

  • GESTIONAR Y MANTENER PLANTILLAS, GRUPOS Y LISTAS

    Cree plantillas de mensajes y grupos predefinidos, o importe listas de grupos y contactos de sus sistemas informáticos existentes.

Descubre más sobre Flujos de trabajo y Seguridad

 

Descubra cómo se utilizan hoy los productos Soprano en los centros escolares.

DESCUBRA NUEVOS CASOS DE USO.

DESAFÍO: Coordinar de forma segura a su equipo de primeros auxilios

SOLUCIÓN: Evitar falsas alarmas, cruces de llamadas sin respuesta, mensajes de voz y la típica comprobación “¿Es de verdad una emergencia?”, mediante una aplicación de mensajería móvil encriptada que es más rápida y más segura que los correos electrónicos o los mensajes de voz.

  • SEGURIDAD

    Ofrezca al equipo de primeros auxilios acceso a una aplicación de mensajería encriptada con cifrado de clave simétrica AES-256 y protegida con PIN.

  • CONFIRMACIÓN

    Para solicitar la presencia o consultar el estado de los miembros del equipo, envíe un mensaje de flujo de trabajo predefinido que se puede responder con un sencillo toque.

  • RÁPIDA RESPUESTA

    Es mucho más probable que los miembros del Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias (ERIE) respondan en cuestión de segundos a una alerta GAMMA que a un correo electrónico o un mensaje de voz.

  • ACTUACIÓN COORDINADA

    Los equipos pueden mantenerse fácilmente en contacto entre sí y con los servicios de emergencias y gestión de crisis a lo largo de una incidencia.

Education Communication
First Response Team

DESAFÍO: Crear una cultura de la comunicación

SOLUCIÓN: Ofrecer a los profesores, personal no docente, recursos humanos, instalaciones y entrenadores un modo sencillo, móvil y encriptado de mantener debates y compartir información de modo confidencial.

  • MENSAJERÍA ENCRIPTADA

    Permita que los empleados se comuniquen de manera segura y fiable sin revelar información confidencial, estén donde estén.

  • ACUSE DE RECIBO EN TIEMPO REAL

    Con un rápido vistazo podrá ver si el mensaje se envió por SMS o IP, si el destinatario lo leyó o no, y si hubo respuesta o acuse de recibo.

  • MENSAJES INTERACTIVOS

    Personalice los iconos y el menú de la interfaz de usuario para diversos usos específicos, como el envío de peticiones de suministros y de ayuda informática. Soprano GAMMA está integrado en la API para permitir el envío de mensajes interactivos e información compartida entre los distintos sistemas.

Oracle IntegrationSAP IntegrationRSA SecurID

DESAFÍO: Ofrecer rápidamente clases a los profesores sustitutos

SOLUCIÓN: Enviar mensajes automáticos eficientes a los profesores sustitutos y recibir respuestas rápidas, sin necesidad de dejar mensajes de voz.

  • RESPUESTAS CON UN SOLO TOQUE

    Ofrezca una o más clases a los profesores sustitutos mediante mensajes de flujo de trabajo GAMMA que requieren un solo toque de pantalla para elegir y confirmar.

  • RECORDATORIOS AUTOMÁTICOS

    Envíe recordatorios automáticos antes de las clases para que los profesores sustitutos no olviden la hora de la clase.

  • GRUPOS PERSONALIZADOS

    Cree grupos ilimitados de profesores sustitutos, organizados por especialidad, disponibilidad u otros criterios.

Substitute Teacher Messaging
Urgent School Communications

DESAFÍO: Gestionar las comunicaciones urgentes de manera eficiente y segura

SOLUCIÓN: El sistema avanzado de transmisión de alertas de Soprano es una solución integral de prevención de crisis en los centros escolares. Este sistema se configura con antelación, porque cada minuto cuenta. Las listas de los grupos críticos están preconfiguradas y las plantillas están precargadas para que el sistema dirija de forma automática e inteligente la información confidencial a las personas adecuadas.

  • COMUNICACIÓN

    Mantenga debidamente informados al equipo de gestión de crisis, al equipo de evaluación, al centro de operaciones de emergencia, al equipo de información pública, a los servicios médicos y demás partes interesadas a lo largo de una emergencia.

  • PREPARACIÓN

    Cree plantillas y listas de grupos con antelación: por ejemplo, diferentes plantillas y listas de grupos para los alumnos, profesores, personal de primeros auxilios y padres. O importe listas de grupos y contactos de los sistemas informáticos existentes en el centro escolar.

  • RÁPIDA RESPUESTA

    Distribuya rápidamente información preconfigurada y urgente a las personas adecuadas a través del medio móvil preferido por cada una (SMS, correo electrónico o mensaje de voz). Envíe comunicaciones desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

  • ADAPTABILIDAD

    Active alarmas desde cualquier navegador web, dentro o fuera de las instalaciones escolares, en cualquier momento del día o de la noche. Añada contenido personalizado, combine listas de grupos y revise las confirmaciones de entrega solicitadas y la creación de informes en tiempo real. El sistema rastreará todas las respuestas con un sistema de escalamiento automático que se rige por las reglas de duración definidas por el usuario.

  • SEGUIMIENTO

    Aporte comunicación continua después de un acontecimiento. Envíe notificaciones específicas en cualquier momento o programe la entrega automática de mensajes escritos predefinidos o de voz pregrabada a los destinatarios adecuados.

DESAFÍO: Facilitar la comunicación entre padres y profesores

SOLUCIÓN: La colaboración entre profesores, padres, alumnos, personal no docente y directores del centro es compleja y difícil. Deje atrás los métodos tradicionales e introduzca en su centro escolar una comunicación veraz, sencilla y bidireccional por teléfono celular, tablet y ordenador portátil.

  • PORTAL ONLINE

    Acceda al portal de mensajería desde cualquier lugar. Establezca fácilmente permisos de usuario personalizados y vistas de cuentas según funciones (por ejemplo, nivel de dirección, nivel de profesorado).

  • INTEGRACIÓN

    Añada funcionalidades de mensajería bidireccional y alarmas a casi cualquier centro escolar o sistema informático existente mediante API inteligentes.

  • UTILIZACIÓN DE PALABRAS CLAVE

    Permita que los usuarios introduzcan palabras clave como “Club Debate” o “Info MiColegio” para recibir información instantánea.

  • MULTIMODO

    Puede elegir entre SMS, MMS, correo electrónico o mensajes de voz, además de añadir automáticamente nombres y cualquier otra información, para entregar los mensajes de forma personalizada en el medio elegido por cada destinatario.

  • ENRUTAMIENTO INTELIGENTE

    Capte y dirija fácilmente las respuestas de los padres o alumnos de vuelta al remitente o a los buzones adecuados.

  • PROGRAMACIÓN

    Programe el envío automático de mensajes y recordatorios una o varias veces durante el día, la semana o el mes.

Parent-Teacher Communication
Report Bullying

DESAFÍO: Permitir que los alumnos denuncien el bullying

SOLUCIÓN: Permitir que los alumnos, padres u otras personas envíen mensajes anónimos para denunciar casos de bullying escolar, ciberbullying u otros delitos de modo confidencial. La dirección puede tomar medidas inmediatas sin revelar la fuente y sin comprometer la situación o la reputación de los alumnos.

  • 100% ANÓNIMO

    Se ha demostrado la eficacia del anonimato para incentivar la denuncia de los casos de bullying y otros delitos. La línea de asistencia TIM, 100% anónima, respalda a los alumnos y les ayuda a crear un entorno de aprendizaje más seguro e inclusivo en el centro escolar.

  • ACCIONABLE DE FORMA INMEDIATA

    Los mensajes se envían directamente a los directivos del centro y se pueden accionar de forma inmediata.

  • CONFIRMACIÓN AUTOMÁTICA

    .Se envía un mensaje de confirmación al remitente para acusar recibo del mensaje y se le ofrece una garantía de que todos los mensajes son anónimos.

  • DIÁLOGO EN TIEMPO REAL

    Muchos alumnos y padres son reacios a plantear cuestiones como el bullying y otros temas delicados ante la dirección del centro, por miedo a agravar el problema o quedar en ridículo. Evite este problema con un diálogo bidireccional, 100% anónimo, que se puede iniciar para obtener más información del remitente.

* Diseñe programas SMS personalizados que van más allá de los canales convencionales.

Soluciones de mensajería móvil de alta disponibilidad para la educación.

Diseñadas para crear una comunicación sencilla, fiable e inteligente

 

Diseño inteligente desarrollado por Soprano

  • CONTROLE LA EXPERIENCIA MÓVIL

    Los reconocidos sistemas de mensajería móvil empresarial de Soprano se han desarrollado para permitir el control flexible de casi todos los parámetros relacionados con la experiencia del envío de mensajes móviles. La aplicación de chat móvil de Soprano permite una innovadora experiencia de mensajería móvil multimedia, encriptada y compatible.

  • SOLUCIONES INNOVADORAS Y ESCALABLES

    Las soluciones Soprano ofrecen una experiencia de mensajería móvil IP + SMS integrada con funcionalidades multimedia y amplias opciones de seguridad y conformidad. Soprano presta servicio actualmente a más de 25 de las empresas de la lista Global Fortune 1000, incluyendo grandes desarrollos globales de cuantioso volumen.

  • APROVECHE UNA ARQUITECTURA DE NIVEL EMPRESARIAL

    Las plataformas de mensajería móvil de Soprano pueden integrarse en sus servicios informáticos en red y están diseñadas como una puerta de interconexión de mensajería móvil escalable, robusta y segura, alojada en un entorno de misión crítica. Cada año se envían más de 50 millones de mensajes en todo el mundo a través de la plataforma de software de Soprano, que ha demostrado su funcionalidad inteligente, georredundante y de amplias utilidades, así como la capacidad de procesar picos de volumen y mantener una elevada disponibilidad con una escasa latencia de entrega de mensajes.

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