ORGANIZACIÓN DE CANALES DE COMUNICACIÓN
Plataforma Omni-Canal
Para Comunicaciones Móviles Unificadas
Herramientas para Mensajería Interactiva
Las personas interactúan a través de múltiples canales de comunicación diariamente, por lo que toma mayor relevancia que usted esté donde está su audiencia. Nuestra plataforma Omnicanal le da la habilidad de entregar la información correcta, a la persona correcta, en el formato correcto, en el momento correcto para obtener los resultados correctos.
Es hora de transformar sus comunicaciones.
Soluciones Móviles Atractivas
Soprano ofrece soluciones móviles digitales que abarcan todas las industrias, las cuales mejoran el compromiso de los empleados, incrementan la confianza de los consumidores e impulsa el crecimiento y productividad de la organización.
BENEFICIOS Y CASOS DE USO:
Beneficios
- Económico: sin necesidad de hardware adicional.
- Administración de API autogestionada.
- Preferencias personalizables.
- Atributos de API configurables.
- Control de acceso y seguridad.
- Monitorización cercana a tiempo real.
- Archivado de toda la actividad de mensajería.
- Auditoría y reportes personalizados.
Casos de uso
- Mensajes de texto masivos.
- API de SMS flexible.
- SMS Internacional.
- Mensajería entrante automatizada.
- Autenticación de dos factores.
- Gestión de Incidentes
- Notificaciones por SMS y alertas.
- Recordatorios y confirmaciones.
- Conversión de correo electrónico a SMS.
- Recordatorios automatizados de bajo coste.
- Comunicación en tiempo real.
Soprano Connect: Canales disponibles
La plataforma de comunicaciones empresariales de Soprano ofrece a los clientes una variedad de canales. Estos canales se pueden integrar en las plataformas que tenga mediante nuestra API.
SMS
Cree e integre SMS API y aplicaciones más rápidamente con nuestra plataforma de mensajes SMS unificada. Nuestra documentación es directa, clara y muy fácil de entender. No va a creerse lo rápidamente que puede integrar nuestra SMS API.
Mensajería IP
Mensajería IP bidireccional, codificada, diseñada para la productividad empresarial. El potencial de la mensajería basada en la IP posibilita unas ventajas inmediatas frente a los canales de mensajes móviles, incluida le seguridad mejorada, la interacción multimedia, el acuse de recibo avanzado y la capacidad de auditar las conversaciones.
Voz
Vaya más allá de los canales tradicionales y active la mensajería difundida por voz A2P usando archivos de voz y mensajes personalizados de texto a voz que se pueden enviar a teléfonos móviles y fijos.
Cree experiencias de la marca nuevas y poderosas para sus clientes mediante la mensajería Soprano WhatsApp Business. Active interacciones más significativas con sus clientes al introducir su marca en el canal móvil donde ellos prefieren involucrarse.
RCS
Preste experiencias con abundantes funciones, personalizadas e interactivas, aprovechando que los mensajes de texto están en todas partes. Los RCS pueden ayudarle a crear interacciones y campañas impactantes, intuitivas y atractivas para enviar a sus clientes, a la vez que sigue las tasas de mensajes abiertos y leídos.
Correo electrónico
Envíe mensajes por correo electrónico a sus clientes o empleados, con piezas atractivas de HTML, usando la misma plataforma de comunicaciones e interfaz de usuario que los otros canales descritos. La plataforma también puede integrarse con sus administradores de correo electrónico para convertir los mensajes de correo electrónico en SMS.
Transformación Digital en las Organizaciones
La plataforma Omnicanal de Soprano se puede integrar mediante API y convertirse en un elemento central de transformación digital que puede ayudar a enviar y/o recibir información crítica en todo momento y en cada punto de interacción.
Creando Relaciones Significativas
Nuestra plataforma es utilizada por más de 1.000 clientes gubernamentales y empresariales ayudándoles en la transformación digital en comunicación móvil. Es un sistema de software comprobado, escalable, con una capacidad demostrada para manejar picos altos de volumen de interacciones con alta disponibilidad.
- Mensajería Interactiva
- Integración con sistemas TI sin o baja codificación
- Administración y Controles
- Seguridad y Cumplimiento
- Analítica y Reporting
