Soluciones de mensajería móvil para el transporte y la logística

La mensajería móvil empresarial de misión crítica, que reduce costos y riesgos, satisface a los clientes e incrementa los ingresos.

Transportation and Logistics Mobile Messaging Solutions

Notificaciones de envío. Emisiones corporativas. Comunicaciones de emergencia. Comprobaciones de seguridad. Avisos de falta de existencias.

Los sistemas mensajería están en todas partes, pero ¿cuántos de ellos hacen todo lo que se necesita, interna y externamente?

Soprano para la empresa se utiliza habitualmente en las principales compañías de logística y transporte desde hace más de 10 años.

Nuestro software:

  • Integra y automatiza la mensajería interna y la comunicación con proveedores y clientes.
  • Soporta volúmenes de varios millones de mensajes mensuales.
  • Ofrece una estabilidad probada, georredundancia y soporte técnico durante 24 horas al día, 7 días a la semana.

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¡Empezar es muy sencillo!

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Qué puede hacer Soprano por las empresas de logística y transporte

  • COMUNICACIONES DE TRANSPORTE

    Mejore el seguimiento de los envíos, las operaciones y el control remoto. Utilice alertas SMS integradas, correo electrónico y mensajería IP para incrementar la eficiencia y mejorar las capacidades operativas.

  • CADENA DE SUMINISTRO Y LOGÍSTICA DE ALMACÉN

    Utilice la mensajería entrante y saliente como elemento clave de la gestión de existencias, las operaciones, la logística y los procesos de entrega de productos.

  • SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y COMUNICACIÓN

    Incremente la eficiencia de la entrega y la satisfacción del cliente con notificaciones y recordatorios de entrega automatizados.

  • PROGRAMAR TURNOS DE FORMA RÁPIDA Y EFICIENTE

    Utilice mensajes móviles inteligentes para automatizar la dotación de personal y la asignación de turnos de trabajo. Con solo pulsar un botón, los candidatos disponibles pueden responder y recibir recordatorios por correo electrónico o mensaje de texto antes del comienzo de los turnos.

  • FACILITAR EL COBRO DE DEUDAS

    Notifique a los clientes las deudas y las opciones de pago con un sistema de bajo costo. Envíe un mensaje de texto a los clientes cuando se acerque la fecha de pago o para comunicar las opciones de pago si ya ha vencido el plazo.

  • AUTOMATIZACIÓN MULTIFACTORIAL PARA EL ACCESO A LA CUENTA

    Envíe contraseñas de un solo uso por SMS a teléfonos celulares, aportando así una segunda forma de verificación de identidad.

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Soluciones de mensajería móvil de alta disponibilidad para la logística y el transporte.

Diseñadas para automatizar la comunicación a lo largo de un servicio o múltiples .

DESAFÍO: Incrementar su capacidad operativa

SOLUCIÓN: Permitir que los trabajadores comuniquen las faltas de existencias, hagan solicitudes y utilicen tecnología de alarmas para permitir las conexiones de datos con máquinas remotas.

  • HACER SOLICITUDES RÁPIDAS

    Permita que los empleados soliciten piezas y suministros comunes mediante un formulario predefinido, sin necesidad de teclear códigos complicados o peticiones largas.

  • MANTENER LOS NIVELES DE EXISTENCIAS

    Permita que los trabajadores comuniquen los niveles bajos de existencias o señalen artículos de baja rotación con solo pulsar un botón. Active nuevos pedidos automáticamente cuando las existencias caigan por debajo de los niveles establecidos, a fin de reducir la necesidad de tener grandes stocks.

  • GESTIONAR LAS PETICIONES DE STOCK

    Reciba desde cualquier lugar información diaria actualizada sobre las cantidades de productos que se necesitan, para planificar mejor la producción y la distribución.

  • ARREGLAR MÁS RÁPIDAMENTE LAS MÁQUINAS ROTAS

    Active automáticamente alertas con técnicas y aplicaciones de seguimiento remotas de máquina a máquina (M2M). Reciba a tiempo alertas de averías mecánicas para poder arreglarlas e impedir deterioros en las expediciones.

Increasing Operational Capacity
Increase Efficiency and Driver Safety

DESAFÍO: Reducir costos e incrementar la eficiencia y la seguridad del conductor

SOLUCIÓN: Facilitar el trabajo de los conductores y mejorar la comunicación con alertas de envío, transmisiones de respuesta rápida y mensajes preconfigurados.

  • GESTIÓN DEL SEGUIMIENTO DE PRINCIPIO A FIN

    Rastree de modo fiable el estatus de los productos durante el transporte (por ejemplo, recibidos, pasados por aduana, cargados, en camión/vuelo/barco, en destino). Permita que los trabajadores comuniquen el estatus con solo pulsar un botón en la pantalla.

  • INTEGRACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN SUS SISTEMAS

    Permita que los trabajadores utilicen una aplicación segura de mensajería móvil para registrar las horas, informar de la localización, comunicar bajos niveles de existencias o artículos de baja rotación al control central de stock y los sistemas informáticos.

  • COMUNICACIÓN CON LOS CONDUCTORES

    Mande alertas de envío a los conductores para comunicarles cambios de ruta o novedades meteorológicas, y permítales que envíen avisos de retenciones de tráfico, accidentes, peligros en la carretera y cierres de vías públicas. Active el escalamiento automático si los trabajadores remotos no responden.

DESAFÍO: Reducir costos manteniendo buena comunicación con los clientes

SOLUCIÓN: Reduzca los intentos fallidos de entrega mediante alertas de entrega y permita que los clientes confirmen y cambien las entregas.

  • PERMITIR ENTREGAS EFICIENTES

    Elimine la necesidad de hacer múltiples viajes de entrega, mediante mensajes automatizados dirigidos a los clientes a fin de comprobar su disponibilidad para la entrega de paquetes.

  • AUTOMATIZAR RECORDATORIOS DE CITAS Y CONFIRMACIONES

    Envíe recordatorios y confirmaciones de pago automáticos, así como avisos de seguimiento de paquetes, recordatorios y notificaciones de entrega.

  • APROVECHAR LAS VENTAJAS DEL MARKETING MODERNO

    Cree programas de suscripción autorizada, cupones móviles y ofertas de descuento (por ejemplo, programas VIP, anuncios de nuevos productos y promociones de eventos en primicia).

Reduce Logistics Expenses

* Diseñe programas SMS personalizados que van más allá de los canales convencionales.

¿Cómo se utilizan actualmente los productos Soprano en las empresas de transporte y logística?

DESCUBRA LOS CASOS DE USO DEL FUTURO.

 

Potentes soluciones móviles

  • GESTIÓN DE COSTOS

    Automatice las notificaciones de pago de facturas de clientes y proveedores, los pagos recibidos y enviados, los pagos pendientes y las nóminas.

  • INCREMENTAR LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES REMOTOS

    Reduzca los riesgos equipando a los trabajadores para que envíen inmediatamente alertas, información e informes, y haciendo comprobaciones a intervalos periódicos.

  • PERMITIR LA COMUNICACIÓN SEGURA DEL EQUIPO

    Los supervisores pueden utilizar sus teléfonos celulares para enviar alertas de grupo o de crisis y ordenar un escalamiento automático si los trabajadores no verifican su seguridad o su estado.

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