{"id":340831,"date":"2020-09-22T09:04:01","date_gmt":"2020-09-22T09:04:01","guid":{"rendered":"https:\/\/heavenly-structure.flywheelsites.com\/plataforma\/orchestration\/la-guia-completa-a-la-cpaas-explicacion-de-una-plataforma-de-comunicaciones-como-un-servicio\/"},"modified":"2022-11-08T10:02:36","modified_gmt":"2022-11-08T10:02:36","slug":"la-guia-completa-a-la-cpaas-explicacion-de-una-plataforma-de-comunicaciones-como-un-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/cpaas\/","title":{"rendered":"Plataforma de Comunicaciones para empresas (CPaaS)"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb admin_label=\u00bbHeader\u00bb module_class=\u00bbgradient-dark-alt\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_color_gradient_direction=\u00bb130deg\u00bb parallax=\u00bbon\u00bb custom_padding=\u00bb3vw||6vw||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb3vw||4vw||false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb2vw||7vw||false\u00bb bottom_divider_style=\u00bbwave2&#8243; 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Vivimos en un tiempo donde podemos contactar con cualquiera con solo tocar un bot\u00f3n. Es esencial que las empresas adapten sus estrategias digitales para asegurarse de que env\u00edan la informaci\u00f3n correcta, a la persona acertada, en el formato correcto, en el momento adecuado para garantizar el resultado ideal.<\/p>\n<p><strong>El recurso de una plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS)<\/strong> funciona exactamente de esta forma. Permite a las empresas contactar con los clientes, los pacientes y los empleados mediante el canal de comunicaciones preferido de cada cliente &#8211; y garantiza que el contacto pueda mantener la conversaci\u00f3n en cualquier canal que desee, siempre que est\u00e9 listo.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 es una plataforma de comunicaci\u00f3n? Frost and Sullivan definen una CPaaS como <strong>cualquier plataforma basada en la nube que permite a los programadores incorporar mediante la programaci\u00f3n los servicios de voz, v\u00eddeo, chat y mensajer\u00eda<\/strong> dentro de sus aplicaciones empresariales o de consumo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb&#xe0a3;||divi||400&#8243; icon_color=\u00bb#414141&#8243; icon_placement=\u00bbleft\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font=\u00bb|600|||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#ed3f7a\u00bb body_line_height=\u00bb1.8em\u00bb link_option_url=\u00bbhttps:\/\/vimeo.com\/518654105&#8243; link_option_url_new_window=\u00bbon\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Ver una CPaaS en acci\u00f3n<\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/communications-platform-as-a-service-cpaas-diagram.png\u00bb alt=\u00bbDiagrama de la plataforma de comunicaciones como servicio\u00bb title_text=\u00bbdiagrama-plataforma-comunicaciones-como-un-servicio-cpaas\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb90%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_color=\u00bb#fafafa\u00bb custom_padding=\u00bb30px||50px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px|0px|35px|0px|false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbheaderCentered\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb ul_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bb||||||||\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb max_width_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|\u00bb custom_padding=\u00bb|||\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb35px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es CPaaS?<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><strong>El termino CPaaS se refiere a una plataforma que permite a las empresas integrar los canales de comunicaci\u00f3n en tiempo real en su red y las aplicaciones m\u00f3viles que tienen<\/strong>. Cuando se realiza una acci\u00f3n, como hacer una reserva, se intenta iniciar sesi\u00f3n, se graba una actualizaci\u00f3n en el recorrido de la prestaci\u00f3n o el calendario reconoce un pr\u00f3xima cita, el recurso CPaaS activar\u00e1 el resultado deseado mediante el canal de comunicaci\u00f3n preferido.<\/p>\n<h3>Un recurso CPaaS se usa generalmente con las aplicaciones existentes de la empresa y se aprovecha para prestar las funciones comunicativas de la aplicaci\u00f3n.<\/h3>\n<p>Cuando se aprovecha estrat\u00e9gicamente una serie de canales de comunicaci\u00f3n disponibles, puede ayudar a las organizaciones a perfeccionar c\u00f3mo se relacionan con sus clientes, socios o empleados.<\/p>\n<p>Una plataforma CPaaS facilita una comunicaci\u00f3n m\u00e1s significativa con los clientes, empleados, pacientes o ciudadanos de una organizaci\u00f3n. La sofisticaci\u00f3n de la herramienta proporciona una experiencia totalmente integrada y automatizada que ayuda a incrementar las comunicaciones y a involucrar y a promover la experiencia del usuario.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/what-is-CPaas.jpg\u00bb alt=\u00bbQu\u00e9 es una CPaaS\u00bb title_text=\u00bbqu\u00e9-es-CPaas\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; module_id=\u00bbventajas-de-utilizar-cpaas\u00bb module_class=\u00bbgradient-medium\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb100px|0px|100px|0px|false|false\u00bb top_divider_style=\u00bbwave2&#8243; top_divider_color=\u00bb#fafafa\u00bb bottom_divider_style=\u00bbcurve2&#8243; bottom_divider_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background__hover_enabled=\u00bbon\u00bb][et_pb_row use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; admin_label=\u00bbconecte con usuarios Row\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb|||\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb use_custom_width=\u00bbon\u00bb width_unit=\u00bboff\u00bb custom_width_percent=\u00bb96%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb quote_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bb||||||||\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb max_width_tablet=\u00bb\u00bb max_width_phone=\u00bb\u00bb max_width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||30px|\u00bb custom_padding=\u00bb|||\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb35px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Ventajas de CPaaS, comunicaci\u00f3n como servicio<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00bb#4484ce\u00bb icon_color=\u00bb#0C71C3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb toggle_text_color=\u00bb#4484ce\u00bb toggle_level=\u00bbh3&#8243; text_orientation=\u00bbcenter\u00bb width=\u00bb90%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb|30px||30px|false|true\u00bb border_color_all=\u00bb#FFFFFF\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00bbPermite a las empresas incorporar las comunicaciones directamente en las aplicaciones que poseen. \u00bb open=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(255,255,255,0.9)\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb15px||15px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Una soluci\u00f3n CPaaS permite a las empresas integrar f\u00e1cil y directamente las comunicaciones en las aplicaciones que poseen para agilizar la comunicaci\u00f3n, los procesos empresariales engorrosos y alcanzar el \u00e9xito temprano en sus esfuerzos para la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbContacte con sus clientes a trav\u00e9s de sus canales preferidos\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(255,255,255,0.9)\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb15px||15px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de las organizaciones necesitan comunicarse regularmente con los clientes, los pacientes, los ciudadanos o los empleados y, con tantos canales entre los que elegir, a menudo resulta un poco como un campo de minas. El modelo de un-tama\u00f1o-para-todos no cumple con las expectativas, as\u00ed que las empresas tienen que transformar digitalmente las estrategias de sus comunicaciones para mantenerse al d\u00eda con las crecientes demandas.<\/p>\n<p>Los clientes esperan que se les contacte a trav\u00e9s de sus dispositivos y canales preferidos, en el momento que les resulta conveniente. Una herramienta de comunicaciones en la nube garantiza que las empresas puedan ponerse en contacto con los contactos, a trav\u00e9s de sus canales preferidos, con solo tocar un bot\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbAyudar a que el presupuesto y los recursos lleguen m\u00e1s lejos\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(255,255,255,0.9)\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb15px||15px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Eliminar la necesidad de que sus empleados tengan que enviar manualmente recordatorios, avisos y novedades, puede reducir dr\u00e1sticamente el tiempo que se dedica a las tareas administrativas.<\/p>\n<p>A menudo, los recursos de una CPaaS se utilizan para sustituir o rellenar los vac\u00edos en los centros de llamadas o los equipos administrativos. Una herramienta de comunicaciones en la nube puede integrarse en su CRM para activar las confirmaciones automatizadas de pedidos y el env\u00edo de actualizaciones y se puede configurar tambi\u00e9n para enviar solicitudes automatizadas de opiniones, despu\u00e9s de que haya llegado un env\u00edo.<\/p>\n<p>El automatizar todo el proceso garantiza unas comunicaciones sin fallos y una reducci\u00f3n de costes operativos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbUna mayor satisfacci\u00f3n del cliente\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(255,255,255,0.9)\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb15px||15px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>La demanda de una plataforma de comunicaci\u00f3n multicanal ha aumentado todav\u00eda m\u00e1s por la necesidad de tener unas interacciones perfectas con los clientes. El 90 % de los clientes ya esperan unas interacciones consistentes y de confianza en diversos canales. Esto muestra lo importante que es permitir que los clientes le contacten a trav\u00e9s de distintos canales y la CPaaS le ofrece esa flexibilidad.<\/p>\n<p>M\u00e1s del 35 % de los clientes esperan poder contactar con el mismo representante del servicio de atenci\u00f3n al cliente en cualquier canal y el 64 % de los clientes esperan recibir el servicio en tiempo real, independientemente del canal de atenci\u00f3n al cliente que usen.<\/p>\n<p>La CPaaS puede garantizarle que su andadura de marketing y ventas se ejecute perfectamente y alegre a sus clientes cada vez que los contacte. Puede ser lo que le diferencia y destaca de sus competidores, al hacer que sus clientes est\u00e9n involucrados y satisfechos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbLlegue siempre a sus contactos\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(255,255,255,0.9)\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb15px||15px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Los clientes, empleados, pacientes y ciudadanos se ven inundados constantemente con marketing y mensajes de ventas y sus buzones est\u00e1n hasta arriba. Es importante destacar entre la multitud para asegurarse que le escuchan.<\/p>\n<p>El ponerse en contacto con sus clientes a trav\u00e9s de distintos canales garantiza que su mensaje se vea instant\u00e1neamente. Tambi\u00e9n es una buena noticia para su marca. Los clientes que ven unos mensajes consistentes en los distintos canales mejoran su percepci\u00f3n de esa marca en un 68 % y tienen un 90 % m\u00e1s de probabilidades de aumentar sus intenciones de compra.<\/p>\n<p>Ya sea que env\u00ede un aviso urgente, un c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n de dos factores o un recordatorio de una cita, puede estar seguro de que llegar\u00e1 a su contacto con rapidez y seguridad.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbReduce la posibilidad de errores humanos\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(255,255,255,0.9)\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb15px||15px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Cuando se comunique con los clientes, especialmente en las empresas grandes, la posibilidad de errores humanos puede ser enorme. Las hojas de c\u00e1lculo y las casillas de verificaci\u00f3n, que muestran a qui\u00e9n ha contactado con antelaci\u00f3n respecto a las citas o para confirmar los pedidos, puede ser m\u00e1s lioso y requiere mucho personal.<\/p>\n<p>Emplear una herramienta CPaaS para enviar autom\u00e1ticamente estas notificaciones significa para usted que no dejar\u00e1n de hacerse nunca y sus empleados tendr\u00e1n m\u00e1s tiempo disponible para enfocarse en otras tareas dentro de la empresa.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbConvierta las citas perdidas en algo del pasado\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(255,255,255,0.9)\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb15px||15px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Enviar confirmaciones y recordatorios autom\u00e1ticos a los clientes o los pacientes ha demostrado reducir de forma dr\u00e1stica las tarifas por \u201cno asistencia\u201d y no presentarse, lo que ahorra a los empleados tiempo y el desperdicio de recursos.<\/p>\n<p>Puede configurar el recurso CPaaS para enviar autom\u00e1ticamente una confirmaci\u00f3n, mediante cualquier canal, cuando se haga una reserva o concierte una cita en su CRM actual. La herramienta, entonces, puede enviar recordatorios m\u00e1s cercanos a la fecha de la cita junto con una forma r\u00e1pida y f\u00e1cil de que el contacto pueda cancelar o cambiar su cita.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbAumente la comunicaci\u00f3n mientras trabaja a distancia \u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(255,255,255,0.9)\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb15px||15px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Las herramientas de comunicaci\u00f3n internas pueden garantizar que los equipos se mantengan bien conectados y muy motivados mientras trabajan a distancia. Es importante que los empleados sigan informados y se sientan todav\u00eda como parte de un equipo mayor, aunque no est\u00e9n en la oficina presencialmente.<\/p>\n<p>Una CPaaS se puede integrar en las aplicaciones m\u00f3viles y plataformas de comunicaci\u00f3n interna para garantizar que las novedades y notificaciones importantes lleguen a sus empleados, incluso fueras de las horas de trabajo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; module_id=\u00bbc\u00f3mo-utilizan-las-empresas-cpaas\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px||50px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px|0px|2px|0px|false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbheaderCentered\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb ul_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bb||||||||\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb max_width_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||35px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb|||\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb35px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>C\u00f3mo Utilizan las Empresas las Plataformas de Comunicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||1px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>En Soprano, vemos a nuestros clientes provenientes de una variedad de sectores que usan nuestras soluciones con muchos fines diferentes. Estos son algunos ejemplos de c\u00f3mo ayuda la CPaaS de Soprano a las empresas para desarrollar canales de comunicaci\u00f3n empresa cliente<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4&#8243; use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; module_class=\u00bbsimple-enumeration\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; width=\u00bb90%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb custom_padding=\u00bb||4px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Citas y recordatorios<\/h3>\n<p><!-- wpml:html_fragment\n\n--><\/p>\n<ul>\n<li>Confirmaciones de citas<\/li>\n<li>Programaci\u00f3n de comunicaciones<\/li>\n<li>Recordatorios de citas<\/li>\n<li>Modificaciones o cambios de citas<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Seguridad y cumplimiento<\/h3>\n<p><!-- wpml:html_fragment --><\/p>\n<ul>\n<li>Autenticaciones de doble factor<\/li>\n<li>Plataforma de comunicaci\u00f3n segura<\/li>\n<li>Enviar y recibir documentos confidenciales<\/li>\n<li>Mantener el control de la normativa y privacidad<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Notificaciones urgentes<\/h3>\n<p><!-- wpml:html_fragment --><\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de las crisis<\/li>\n<li>La seguridad del empleado<\/li>\n<li>Notificaciones a los pacientes<\/li>\n<li>Notificaciones de seguridad bancarias<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Comunicaciones de marketing y ventas<\/h3>\n<p><!-- wpml:html_fragment\n\n--><\/p>\n<ul>\n<li>Actualizaciones de CRM<\/li>\n<li>Mensajes de marketing promocional<\/li>\n<li>Propiciar el liderazgo<\/li>\n<li>Promoci\u00f3n de ofertas<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4&#8243; use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; module_class=\u00bbsimple-enumeration\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; width=\u00bb90%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb custom_padding=\u00bb||7px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Novedades y confirmaciones<\/h3>\n<p><!-- wpml:html_fragment\n\n--><\/p>\n<ul>\n<li>Actualizaciones y confirmaci\u00f3n de env\u00edo y entrega<\/li>\n<li>Confirmaciones de reservas<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n del centro de contacto<\/li>\n<li>Confirmaciones de facturaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Educaci\u00f3n y conocimiento<\/h3>\n<p><!-- wpml:html_fragment\n\n--><\/p>\n<ul>\n<li>Participaci\u00f3n estudiantil<\/li>\n<li>Actividades ben\u00e9ficas<\/li>\n<li>Programas de concienciaci\u00f3n gubernamentales<\/li>\n<li>Encuestas<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Comunicaciones internas<\/h3>\n<p><!-- wpml:html_fragment\n\n--><\/p>\n<ul>\n<li>La comunicaci\u00f3n en el teletrabajo<\/li>\n<li>La transformaci\u00f3n del lugar de trabajo<\/li>\n<li>El bienestar y la satisfacci\u00f3n del empleado<\/li>\n<li>Herramientas de comunicaci\u00f3n interna con el personal<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; module_id=\u00bbsoprano-connect\u00bb module_class=\u00bbgradient-dark-alt\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb100px||100px||false|false\u00bb top_divider_style=\u00bbwaves\u00bb top_divider_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb top_divider_height=\u00bb35px\u00bb bottom_divider_style=\u00bbwaves2&#8243; bottom_divider_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb bottom_divider_height=\u00bb35px\u00bb bottom_divider_flip=\u00bbhorizontal\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb quote_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bb||||||||\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb max_width_tablet=\u00bb\u00bb max_width_phone=\u00bb\u00bb max_width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||22px|||\u00bb custom_padding=\u00bb|||\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb35px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 Soprano CPaaS?<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb max_width=\u00bb768px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Soprano Connect es una plataforma de comunicaciones-como-un-servicio en su gu\u00eda del mercado de CPaaS de 2019.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Enviamos m\u00e1s de 6 mil millones de mensajes de misiones esenciales al a\u00f1o, de m\u00e1s de 4.5 millones de usuarios activos. Nuestros clientes incluyen m\u00e1s de 25 empresas internacionales de Fortune 500. Los productos Soprano son usados de forma activa por 100 de las principales empresas internacionales, instituciones financieras importantes y grandes agencias gubernamentales en cuatro regiones principales del mundo. La ingenier\u00eda e innovaci\u00f3n premiada de Soprano ha dado lugar a una potente <strong>plataforma empresarial alojada en la nube<\/strong> que integra poderosamente IP, SMS, MMS, voz e ubicaci\u00f3n en una propuesta de mensajer\u00eda m\u00f3vil empresarial segura e ininterrumpida.<\/p>\n<p>Soprano est\u00e1 fuertemente enfocada en proveer un recurso que le ofrezca unas tasas de participaci\u00f3n y unos resultados altos. Contamos con un equipo de expertos, repartido por el mundo, preparado para ayudarle con los requisitos de su empresa.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bbmargin: auto;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ESP_Circles_data_v5.png\u00bb alt=\u00bbstats soprano esp\u00bb title_text=\u00bbESP_Circles_data_v5&#8243; force_fullwidth=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px||50px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px|0px|2px|0px|false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbheaderCentered\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb ul_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bb||||||||\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb max_width_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||35px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb|||\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb35px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Soprano Connect: Canales disponibles<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||1px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>La <strong>plataforma de comunicaciones empresariales de Soprano<\/strong> ofrece a los clientes una variedad de canales. Estos canales se pueden integrar en las plataformas que tenga mediante nuestra <strong>API<\/strong>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,1_3,1_3&#8243; use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_margin=\u00bb35px|auto||auto||\u00bb custom_padding=\u00bb||4px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb background_color__hover=\u00bb\u00bb background_enable_color__hover=\u00bboff\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px|20px|90px|20px|false|false\u00bb link_option_url=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/sms-nuevo\/\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bbrgba(51,51,51,0.1)\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb background_color__hover=\u00bb#EDF3FA\u00bb background_enable_color__hover=\u00bbon\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/SMS.png\u00bb alt=\u00bbSMS\u00bb title_text=\u00bbSMS\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>SMS<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbmb-40&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Cree e integre SMS API y aplicaciones m\u00e1s r\u00e1pidamente con nuestra plataforma de mensajes SMS unificada. Nuestra documentaci\u00f3n es directa, clara y muy f\u00e1cil de entender. No va a creerse lo r\u00e1pidamente que puede integrar nuestra SMS API.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px|20px|90px|20px|false|false\u00bb link_option_url=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/plataforma\/orchestration\/soprano-gamma\/\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bbrgba(51,51,51,0.1)\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background_color__hover=\u00bb#EDF3FA\u00bb background_enable_color__hover=\u00bbon\u00bb background__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/IP.png\u00bb alt=\u00bbIP\u00bb title_text=\u00bbIP\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Mensajer\u00eda IP<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Mensajer\u00eda IP bidireccional, codificada, dise\u00f1ada para la productividad empresarial. El potencial de la mensajer\u00eda basada en la IP posibilita unas ventajas inmediatas frente a los canales de mensajes m\u00f3viles, incluida le seguridad mejorada, la interacci\u00f3n multimedia, el acuse de recibo avanzado y la capacidad de auditar las conversaciones.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px|20px|90px|20px|false|false\u00bb link_option_url=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/plataforma\/orchestration\/voz\/\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bbrgba(51,51,51,0.1)\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background_color__hover=\u00bb#EDF3FA\u00bb background_enable_color__hover=\u00bbon\u00bb background__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Voice.png\u00bb alt=\u00bbVoz\u00bb title_text=\u00bbVoz\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Voz<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Vaya m\u00e1s all\u00e1 de los canales tradicionales y active la mensajer\u00eda difundida por voz A2P usando archivos de voz y mensajes personalizados de texto a voz que se pueden enviar a tel\u00e9fonos m\u00f3viles y fijos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,1_3,1_3&#8243; use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_margin=\u00bb35px|auto||auto|false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb background_color__hover=\u00bb\u00bb background_enable_color__hover=\u00bboff\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px|20px|90px|20px|false|false\u00bb link_option_url=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/plataforma\/orchestration\/whatsapp-business\/\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bbrgba(51,51,51,0.1)\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb background_color__hover=\u00bb#EDF3FA\u00bb background_enable_color__hover=\u00bbon\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/WhatsApp.png\u00bb alt=\u00bbWhatsApp\u00bb title_text=\u00bbWhatsApp\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>WhatsApp<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbmb-40&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Cree experiencias de la marca nuevas y poderosas para sus clientes mediante la mensajer\u00eda Soprano WhatsApp Business. Active interacciones m\u00e1s significativas con sus clientes al introducir su marca en el canal m\u00f3vil donde ellos prefieren involucrarse.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px|20px|90px|20px|false|false\u00bb link_option_url=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/plataforma\/orchestration\/mensajeria-rcs\/\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bbrgba(51,51,51,0.1)\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background_color__hover=\u00bb#EDF3FA\u00bb background_enable_color__hover=\u00bbon\u00bb background__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/RCS.png\u00bb alt=\u00bbRCS\u00bb title_text=\u00bbRCS\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>RCS<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Preste experiencias con abundantes funciones, personalizadas e interactivas, aprovechando que los mensajes de texto est\u00e1n en todas partes. Los RCS pueden ayudarle a crear interacciones y campa\u00f1as impactantes, intuitivas y atractivas para enviar a sus clientes, a la vez que sigue las tasas de mensajes abiertos y le\u00eddos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px|20px|90px|20px|false|false\u00bb link_option_url=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/plataforma\/orchestration\/email\/\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bbrgba(51,51,51,0.1)\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background_color__hover=\u00bb#EDF3FA\u00bb background_enable_color__hover=\u00bbon\u00bb background__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Email.png\u00bb alt=\u00bbCorreo electr\u00f3nico\u00bb title_text=\u00bbCorreo electr\u00f3nico\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbstarList\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Env\u00ede mensajes por correo electr\u00f3nico a sus clientes o empleados, con piezas atractivas de HTML, usando la misma plataforma de comunicaciones e interfaz de usuario que los otros canales descritos. La plataforma tambi\u00e9n puede integrarse con sus administradores de correo electr\u00f3nico para convertir los mensajes de correo electr\u00f3nico en SMS.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px||50px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb30px|0px|2px|0px|false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbheaderCentered\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb ul_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bb||||||||\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb max_width_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|\u00bb custom_padding=\u00bb|||\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb35px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Clientes de Soprano Connect<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; 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_module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb70%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbCall to action\u00bb module_class=\u00bbgradient-dark-alt cta-footer footer-general\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_color=\u00bb#f9f9f9&#8243; background_color_gradient_direction=\u00bb130deg\u00bb parallax=\u00bbon\u00bb custom_padding=\u00bb10vw||7vw||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb100px||100px||true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb||||true\u00bb top_divider_style=\u00bbwave2&#8243; top_divider_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb top_divider_height=\u00bb67px\u00bb top_divider_flip=\u00bbhorizontal|vertical\u00bb top_divider_height_tablet=\u00bb150px\u00bb top_divider_height_phone=\u00bb110px\u00bb top_divider_height_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row module_class=\u00bb et_pb_row_fullwidth\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; 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