{"id":438358,"date":"2021-02-01T08:34:27","date_gmt":"2021-02-01T08:34:27","guid":{"rendered":"https:\/\/heavenly-structure.flywheelsites.com\/?p=438358"},"modified":"2025-10-21T22:39:30","modified_gmt":"2025-10-21T12:39:30","slug":"el-marketing-movil-para-mejorar-la-experiencia-del-consumidor-financiero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/el-marketing-movil-para-mejorar-la-experiencia-del-consumidor-financiero\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo pueden implementar el marketing m\u00f3vil los bancos?"},"content":{"rendered":"\r\n
\"Marketing<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para las instituciones financieras, en la forma en que se conecten y brinden una excelente experiencia a sus clientes puede diferenciarlas de sus competidores. En 2020, la COVID-19 forz\u00f3 el alcance del cliente en l\u00ednea y, seg\u00fan Frank Rohde, presidente y director ejecutivo de Nomis Solutions, \u00abdespu\u00e9s del COVID, la mayor\u00eda de los clientes continuar\u00e1n interactuando digitalmente con las instituciones financieras\u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Los dispositivos m\u00f3viles ya juegan un papel importante en la forma en que los clientes interact\u00faan con sus bancos. Los clientes reciben con frecuencia mensajes de texto para cosas como alertas de fraude, c\u00f3digos de autenticaci\u00f3n de identidad y recordatorios de pago. Y si bien esos tipos de interacciones son muy importantes en la experiencia del cliente financiero, m\u00e1s instituciones tambi\u00e9n est\u00e1n recurriendo a los dispositivos m\u00f3viles para marketing.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Seg\u00fan un nuevo informe de Deluxe<\/a> que encuest\u00f3 a instituciones financieras, mejorar la experiencia del cliente y mejorar el contacto a trav\u00e9s de canales m\u00f3viles son dos de sus principales prioridades para 2021. Solo el 19% de los encuestados dijeron que sus estrategias de marketing fueron muy efectivas en 2020. Cuando se les pregunt\u00f3 qu\u00e9 actividades de marketing ser\u00e1 importante en 2021, casi el 80% dijo que el marketing m\u00f3vil era una alta prioridad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Este gran paso hacia el marketing m\u00f3vil tiene sentido debido a su capacidad para atraer a los clientes de forma personal, r\u00e1pida y eficaz. En la \u00faltima infograf\u00eda de Soprano Design, identificamos algunas de las razones por las que el marketing m\u00f3vil se est\u00e1 volviendo cada vez m\u00e1s importante para la participaci\u00f3n del cliente y para impulsar el crecimiento de los ingresos de las instituciones financieras.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Descargar el infogr\u00e1fico ahora<\/a><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

C\u00f3mo la Comunicaci\u00f3n M\u00f3vil genera Ingresos para Entidades Financieras<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mejorar el relacionamiento con el cliente impacta directamente en los resultados<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n