{"id":455139,"date":"2022-11-03T12:59:45","date_gmt":"2022-11-03T12:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/heavenly-structure.flywheelsites.com\/los-chatbots-mejoran-las-ventas-2-razones-para-usar-chatbots-de-venta\/"},"modified":"2025-10-21T11:33:36","modified_gmt":"2025-10-21T01:33:36","slug":"los-chatbots-mejoran-las-ventas-2-razones-para-usar-chatbots-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/los-chatbots-mejoran-las-ventas-2-razones-para-usar-chatbots-de-venta\/","title":{"rendered":"Los chatbots mejoran las ventas? 3 razones para usar chatbots para ventas"},"content":{"rendered":"\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" class=\"wp-image-454844\" src=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Do-chatbots-increase-sales-1024x536.jpg\" alt=\"los chatbots mejoran las ventas\" srcset=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Do-chatbots-increase-sales-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Do-chatbots-increase-sales-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Do-chatbots-increase-sales-768x402.jpg 768w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Do-chatbots-increase-sales-1080x565.jpg 1080w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Do-chatbots-increase-sales.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si buscas una respuesta r\u00e1pida a esta interrogante, es afirmativa. En efecto, los chatbots incrementan las ventas. Pero si lo que quieres es comprender c\u00f3mo ayudan a cerrar tratos y a acelerar el proceso de ventas, te recomendamos que sigas leyendo. En este art\u00edculo te explicaremos las tres razones principales por las que todas las empresas usan chatbots para ventas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Recientemente, en nuestro art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/5-razones-para-usar-chatbots-para-generar-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/chatbots-for-lead-generation\/\"><strong>por qu\u00e9 las empresas usan los chatbots para generar prospectos<\/strong><\/a>, explicamos por qu\u00e9 son fundamentales para obtener clientes potenciales y calificados. Pero sabemos que lo que realmente interesa son las ventas, ya que sin ellas no hay ingresos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tenemos buenas noticias. Aunque el servicio al cliente contin\u00faa siendo el caso de uso de chatbots m\u00e1s frecuente, las ventas est\u00e1n ganando terreno muy r\u00e1pido. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.intercom.com\/blog\/the-state-of-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.intercom.com\/blog\/the-state-of-chatbots\/\"><strong>Intercom<\/strong><\/a>, el 41% de las empresas utilizan chatbots para vender m\u00e1s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>No hay m\u00e1s tiempo para esperar. Vamos al grano.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usa chatbots para ventas si quieres CONVERTIR<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El ciclo de ventas es largo, pues los clientes potenciales no compran tus productos o servicios la primera vez que te conocen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los chatbots contribuyen a acelerar el ciclo de venta de las empresas y a cerrar acuerdos de forma aut\u00f3noma.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Los <strong>chatbots de Inteligencia Artificial (IA) preparan a los clientes potenciales<\/strong> que a\u00fan no est\u00e1n listos para la compra al ofrecerles contenido que los educa y nutre autom\u00e1ticamente.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Los chatbots facilitan la comunicaci\u00f3n entre los posibles consumidores y los agentes de ventas.<\/strong> Probablemente tengas una p\u00e1gina de \u201cCont\u00e1ctanos\u201d en tu sitio web. En ese caso, deber\u00e1n rellenar el formulario y esperar a que los contactes. Mientras tanto, pueden encontrar a tu competidor, chatear con su chatbot y programar directamente una reuni\u00f3n con quienes comercializan productos o servicios. \u00bfQu\u00e9 opci\u00f3n escoger\u00edas?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" class=\"wp-image-454490\" src=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/chatbots-for-sales-1024x576.jpg\" alt=\"chatbots para ventas\" srcset=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/chatbots-for-sales-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/chatbots-for-sales-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/chatbots-for-sales-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/chatbots-for-sales-1080x608.jpg 1080w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/chatbots-for-sales-800x450.jpg 800w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/chatbots-for-sales.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pero esa no es lo mejor de usar chatbots para ventas. Particularmente para los minoristas, los chatbos son ideales para cerrar negocios sin necesidad de agentes en vivo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Puedes <a href=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/learn\/cpaas\/chatbots-omnicanales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/learn\/cpaas\/omnichannel-chatbots\/\"><strong>incorporar un chatbots omnicanales donde est\u00e9 tu audiencia<\/strong><\/a>, bien sea en un sitio web, cuenta de WhatsApp o de redes sociales como Facebook Messenger, para estar disponible cuando siempre que deseen comprar. Incluso, podr\u00e1s recomendarles productos. \u00a1Es como tener tu tienda f\u00edsica abierta las 24 horas y 7 d\u00edas de la semana!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\r\n<p>El 35% de los l\u00edderes empresariales consideran que los agentes virtuales facilitaron el cierre de acuerdos de venta.<\/p>\r\n<cite>Intercom<\/cite><\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por ejemplo, imagina que Henry quiere reservar un vuelo a Nueva York pero no est\u00e1 listo para comprarlo porque tiene dudas. Inicia una conversaci\u00f3n a trav\u00e9s de la cuenta de WhatsApp Business de la agencia de viajes. El chatbot responde autom\u00e1ticamente su pregunta y lo invita a adquirir el boleto, envi\u00e1ndole el enlace correcto con toda la informaci\u00f3n necesaria. Finalmente, lo compra y le env\u00edan la confirmaci\u00f3n y el ticket.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En ese contexto, el chatbot brinda una magn\u00edfica experiencia de cliente y cierra el trato r\u00e1pidamente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usa chatbots para convencer a la gente de comprar<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00bfHas escuchado hablar de la teor\u00eda del empuje? En resumen, es impulsar a las personas a tomar la decisi\u00f3n deseada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La industria minorista fue la primera en utilizarlo en los negocios, tanto en sus tiendas f\u00edsicas como en el comercio electr\u00f3nico. \u00bfC\u00f3mo? Por ejemplo, a trav\u00e9s de una ventana emergente con la frase \u201c\u00a1\u00daltimos 3 en stock!\u201d o un cartel se\u00f1alando \u201cno m\u00e1s de dos paquetes por persona\u201d.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pero puede ser m\u00e1s simple, por ejemplo, agregando la opci\u00f3n que m\u00e1s deseas que compren tus clientes en la parte superior del men\u00fa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Inconscientemente, <strong>esta estrategia influye en la toma de decisiones de los consumidores<\/strong>. Al enterarse de que solamente hay tres productos en stock, crea una sensaci\u00f3n de urgencia y hace que se apresuren en comprar aunque no est\u00e9n listos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/que-es-la-ia-conversacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/what-is-conversational-ai\/\"><strong>Con la IA conversacional, el empuje es m\u00e1s efectivo.<\/strong><\/a> Los chatbots conocen todo lo que necesitan saber de tus visitantes. Puedes enviarles alertas personalizadas con el producto o servicio que requieren las 24 horas del d\u00eda y 7 d\u00edas de la semana.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Adem\u00e1s, es muy \u00fatil para enviar recordatorios, ofertas y actualizaciones que incentivan la compra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\r\n<p>En Estados Unidos, el 67% de los millennials est\u00e1n dispuestos a negociar con proveedores que usen chatbots.<\/p>\r\n<cite><a href=\"https:\/\/chatbotsmagazine.com\/chatbot-report-2018-global-trends-and-analysis-4d8bbe4d924b?gi=3253158687ea\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/chatbotsmagazine.com\/chatbot-report-2018-global-trends-and-analysis-4d8bbe4d924b?gi=3253158687ea\">Chatbots Magazine<\/a><\/cite><\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" class=\"wp-image-454493\" src=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/do-chatbots-increase-sales-1024x576.jpg\" alt=\"los chatbots mejoran las ventas\" srcset=\"https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/do-chatbots-increase-sales-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/do-chatbots-increase-sales-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/do-chatbots-increase-sales-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/do-chatbots-increase-sales-1080x608.jpg 1080w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/do-chatbots-increase-sales-800x450.jpg 800w, https:\/\/www.sopranodesign.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/do-chatbots-increase-sales.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usa chatbots para incrementar las post ventas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dijimos que los chatbots ayudan a cerrar tratos sin intervenci\u00f3n humana, pero el viaje del cliente va m\u00e1s all\u00e1 de la compra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tambi\u00e9n ayudan a las empresas a vender y aumentar el valor de las ventas, porque <strong>acompa\u00f1an a los clientes despu\u00e9s de realizar una compra.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Veamos por ejemplo el caso de la industria hotelera. En la etapa de reserva de hotel, puede ofrecer al cliente otros productos o servicios relacionados, como una habitaci\u00f3n m\u00e1s grande con mejor vista e incluso descuentos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Al agregar los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito, pregunta si deseas algo m\u00e1s como, por ejemplo, alquilar un auto o ir de excursi\u00f3n. Luego de las ventas, es posible hacer una campa\u00f1a de remarketing con los detalles obtenidos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Seguramente, el cliente apreciar\u00e1 la ayuda del bot y se convertir\u00e1 en alguien leal dispuesto a comprar nuevamente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aprovecha los chatbots para ventas\u2026 \u00a1A ESCALA!<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Incorporar un chatbot a tu estrategia comercial es como tener superpoderes. Estar disponible 24\/7 para proporcionar la respuesta correcta en el momento oportuno y en tiempo real.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Adem\u00e1s, si tus clientes o visitantes necesitan hablar con un humano pueden transferirlos de inmediato o programar una llamada r\u00e1pidamente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los chatbots impulsan a los consumidores potenciales a lo largo del recorrido. Adem\u00e1s, convierten y aumentan las ventas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por estas razones, se prev\u00e9 que el mercado de aplicaciones basadas en IA tendr\u00e1 un incremento de 1250 millones de d\u00f3lares para 2025, mientras que el <strong><a href=\"https:\/\/digitalmarketinginstitute.com\/blog\/chatbots-will-80-of-companies-really-be-using-them-by-2020-chatb\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/digitalmarketinginstitute.com\/blog\/chatbots-will-80-of-companies-really-be-using-them-by-2020-chatb\">80% de las marcas planea agregar chatbots pronto.<\/a><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Completa el formulario para aprender m\u00e1s sobre c\u00f3mo implementar chatbots para ventas en tu negocio.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\n\t\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 4995202,\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"182aee2a-f76b-48c0-b2d6-8e4e22adf6bb\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1776518609000-2219775535\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1776518609000-2219775535\"><\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si buscas una respuesta r\u00e1pida a esta interrogante, es afirmativa. 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Conoce los 2 principales motivos para incorporarlos a tu estrategia de ventas. \u00a1Lea m\u00e1s aqu\u00ed!","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[707],"tags":[],"class_list":["post-455139","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog-posts-es"],"acf":[],"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"author_info":{"display_name":"Morgan Berman","author_link":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/author\/morganberman\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/455139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=455139"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/455139\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=455139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=455139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sopranodesign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=455139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}