ORGANIZAÇÃO DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Interações Móveis por meio de SMS

Usar mensagens SMS para contatar e interagir com seus usuários móveis

O que a Nossa Plataforma pode fazer para a sua Organização

Nós fornecemos um Conjunto de Interações Móveis Confiáveis

INTERAÇÕES

O SMS é um dos canais de comunicação mais eficazes para aprimorar interações com clientes e funcionários. De qualquer navegador da Web ou dispositivo móvel, você pode contatar uma grande lista ou um grupo de destinatários usando mensagens de texto SMS bidirecionais

GESTÃO DE CAMPANHA

Gerencie e controle suas campanhas de mensagens SMS com as sofisticadas opções administrativas e a fácil gestão de listas, consentimento e processamento, o que permitirá maximizar o resultado.

CONTROLE E COMUNICAÇÃO

Você pode determinar permissões DE usuário e relatórios de campanha por meio do nosso portal de administração da plataforma de nuvem. Obtenha informações em tempo real, atribua taxas de mensagens a centros de custo específicos e programe relatórios automáticos para ajudar você a avaliar o sucesso de suas campanhas.

Principais Recursos e Potencialidades

  • Envie até 1 milhão de interações por SMS por campanha
  • Use diversas fontes como destinatários da campanha por SMS (listas, grupos, contatos, copiar e colar)
  • Envie interações por SMS com conteúdo personalizado
  • Aplique filtros para destinatários com base em listas brancas e/ou listas negras
  • Processe respostas de SMS por meio de bots básicos com base em palavras-chave
  • Programe campanhas por SMS para envio único ou recorrente com um limite de tempo de execução
  • Armazene campanhas para lançamento posterior, use como modelo ou eliminação
  • Gere relatórios gráficos em tempo real durante a execução da campanha por SMS
  • Pause, cancele e retome controles para campanhas de interação por SMS
  • Envie campanhas por SMS segmentadas por número de registros e intervalo de tempo
  • Crie listas de destinatários com múltiplas variáveis e inclua essas variáveis como parte do relatório de campanha por SMS

Soluções Adicionais de SMS de Valor Agregado

Soluções de SMS e aplicativos que usam SMS aprimorados como canal de interação

Autenticador

Gerenciamento e lógica para gerar senhas temporárias que podem ser usadas para autenticação de segundo fator por SMS. O Authenticator é uma solução pronta para uso e é facilmente integrada ao aplicativo de comércio eletrônico do cliente ou à infraestrutura de acesso remoto.

Mensagens SMS interativas

Estenda o uso do SMS como um canal de interação incorporando uma URL no conteúdo de um SMS que redirecionará o destinatário para um microsite para obter informações estendidas e até personalizadas.

"Bot" Básico de Entrada

Fornece lógica operacional que permite que as mensagens SMS de entrada acionem automaticamente a lógica da árvore de decisão e ações predefinidas com base em palavras-chave, com capacidade de armazenamento com base nas opções fornecidas.

RapidAlert

Notifica os destinatários durante uma emergência usando uma ferramenta de resposta rápida com grupos, modelos e listas predefinidos para permitir que você responda rapidamente. Realiza um gerenciamento completo do ciclo de vida de situações de emergência e mantém continuidade dos negócios para seus funcionários durante eventos críticos.

StaffSafe

Permite a comunicação com o pessoal de campo usando SMS para a prevenção e atenção a situações críticas que exigem validação de segurança e saúde em situações de trabalho.

StaffMatch

Use um aplicativo SMS para gestão de pessoal e turnos para entrar em contato com um grupo de funcionários disponíveis com uma interação SMS automatizada e confirmar sua disponibilidade para trabalhar ou decidir não participar.

Aproveite todo o poder do SMS usando APIs para aprimoramento do sistema

Integre SMS em seus sistemas de TI com nossa plataforma. Fornecemos uma ampla gama de protocolos de APIs programáveis de baixo código e sem código, para que sua organização possa alcançar rapidamente a integração por SMS. Crie diversos serviços de valor agregado para clientes e funcionários integrando APIs a softwares existentes. Protocolos REST, HTTPS, SMPP, SMTP e WSDL.

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