Para gerenciar as comunicações de crise, estabelecer comunicações com os cidadãos e conversar de forma segura.
Todas as organizações precisam de um plano de continuidade de operações, mas os governos assumem um papel essencial ao permitir os protocolos de atuação durante uma emergência. É vital garantir que a estratégia de comunicação durante uma crise reflita essa posição específica e que suas equipes de resposta utilizem uma tecnologia de mensagens móveis segura para transmitir as informações importantes em qualquer situação.
Com a implantação de uma tecnologia de mensagens móveis integrada e segura, você permite que suas equipes utilizem a tecnologia móvel criptografada, que permite uma comunicação mais segura entre si e com os seus sistemas de gerenciamento de crises. A comunicação móvel automatizada segura é um pilar fundamental para a notificação em massa moderna, prevenção de emergências e para as estratégias de gestão de reputação.
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SOLUÇÃO: Use SOPRANO GAMMA para mensagens móveis criptografadas e permita que os funcionários e fornecedores conversem através de um canal seguro de mensagens instantâneas, com a capacidade de definir prazos de expiração das mensagens, aplicar ocultação de conteúdo e limpar remotamente as mensagens de qualquer destinatário.
SOLUÇÃO: Usar SOPRANO GAMMA para atender aos requisitos das políticas de auditoria, ativando o arquivamento integral das conversas móveis e a função de busca de mensagens de texto da sua empresa.
SOLUÇÃO: Menor risco, equipando os trabalhadores em campo para enviar alertas, informações e relatórios imediatamente com um aplicativo de conversa móvel em equipe.
SOLUÇÃO: Use uma poderosa solução de segurança “Está tudo bem?” que é ativada se os trabalhadores não confirmam a sua segurança/estado ou se não se conectam em intervalos regulares.
SOLUÇÃO: MEMS é uma plataforma de mensagens móveis hierárquica de alto volume e alta disponibilidade utilizado pelas administrações governamentais locais e estatais de quatro regiões ao redor do mundo. É projetada especificamente para integração com os sistemas de TI governamentais existentes para automatizar a comunicação entre a administração e seus funcionários e cidadãos.
SOLUÇÃO: Combinar perfeitamente SMS (mensagens de texto), transmissão de voz e e-mail no iPhone, Android e Internet para o envio em massa de alertas em tempo real e gestão bidirecional de incidentes. Enviar anúncios públicos e notificações de incidentes urgentes para uma ampla gama de temas de interesse, como cortes de abastecimento de energia, fechamentos de vias públicas e outros temas de interesse urgente para a comunidade.
Soprano MEMS é um sistema avançado de transmissão de alertas capaz de enviar mensagens em massa por IP, SMS, MMS e mensagens de voz para qualquer dispositivo móvel, o que o torna uma solução ideal para a notificação dos programas governamentais. O sistema, que é configurado previamente, pode se integrar com os sistemas de TI especializados e se ativa automaticamente para direcionar inteligentemente as informações urgentes para os destinatários adequados.
SOLUÇÃO: O sistema empresarial móvel da Soprano habilita a entrega de mensagens móveis como um segundo fator para autenticação de conta on-line. Isto reduz ou elimina a necessidade de dispositivos de hardware físico de segurança.
SOLUÇÃO: As API e plug-ins de mensagens móveis avançadas da Soprano permitem que sua equipe de TI utilize as API para uma inovadora experiência de transmissão de notificações habilitada para IP, que conta com multimídia, criptografia e mensagens móveis SMS como sistema secundário.
Estas capacidades únicas e avançadas de integração ampliam a integração dos serviços de mensagens móveis avançados com os sistemas de administração da instituição financeira, os sistemas CRM, os sistemas de alerta e de serviços de TI, os sistemas de atendimento de saúde, os sistemas educacionais, entre outros.
As capacidades de API inteligentes estão disponíveis para HTTP, HTTPS, SMTP, SMPP, WCTP, SNPP, SOAP/WSDL, FTP, XMPP, localização, grupo/contato, Java ou .Net.
* Projete programas de SMS personalizados que vão além dos canais convencionais.