Mensagens móveis como substituto do pager

O serviço de mensagens instantâneas seguro, rápido e confiável para respostas de emergência.

Mobile Messaging for Pager Replacement

Se ainda usa pagers, você não está sozinho. Mas para equipes de assistência de emergência, os pagers já não são a resposta adequada: São ineficientes, inseguros e caros.

É a hora de procurar um serviço de mensagens de emergência seguro, universal e com boa relação custo-benefício, para manter a continuidade das operações entre as diversas organizações e dentro de cada uma delas.

Soprano MEMS e GAMMA compõem a solução com o mais alto nível de disponibilidade para equipes deslocadas na área do incidente. Esta prestigiada combinação proporciona uma plataforma de mensagens que não apenas é segura, auditável e fácil de usar, mas que também pode ser padronizada entre todas as agências e organizações e recorre ao SMS quando as mensagens baseadas em IP à cobertura ruim.

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Começar é fácil!

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Substitua pagers obsoletos por comunicações de incidentes

Permita que suas equipes se comuniquem de modo fácil, confiável e seguro com você, entre si, e com seus sistemas de TI a partir do local do incidente. Soprano MEMS tem parâmetros de configurações avançados e ferramentas que permitem a automação personalizada dos avisos. Como os alertas dirigidos aos grupos pequenos e grandes podem ser ativados sob demanda a partir da maioria dos aparelhos celulares deslocados na área, MEMS é uma tecnologia de resposta em tempo real que se integra nos planos de gestão de crises e de continuidade de negócios.

  • APROVEITE A EXPERIÊNCIA

    MEMS e GAMMA são um sofisticado sistema de transmissão de alertas e prevenção de crises de eficácia prática comprovada, utilizado em todo o mundo para a gestão de incidentes e para verificar automaticamente a segurança e produtividade de equipes remotas.

  • PERMITA OS ALERTAS DE EMERGÊNCIA EM TEMPO REAL

    Combine perfeitamente mensagens instantâneas de texto, voz e multimídia com e-mail para a gestão de alertas bidirecionais em caso de incidentes que afetam a continuidade das operações. Encaminhe as mensagens de forma inteligente das máquinas ou trabalhadores remotos até seus sistemas de TI.

  • ENVIE ALERTAS E CONECTE-SE RAPIDAMENTE

    As equipes podem ativar alertas de grupo ou de crise a partir de seus aparelhos celulares com apenas alguns toques na tela. Usando a tecnologia da Soprano, também é possível enviar mensagens “Está tudo bem?”, acionadas automaticamente se os trabalhadores não confirmam a sua segurança/condição dentro de um determinado período de tempo ou não confirma isso regularmente.

  • CRIE FLUXOS DE INFORMAÇÕES BIDIRECIONAIS

    Envie alertas de expedição a localizações específicas em caso de mudança de rota ou de clima e permita que os trabalhadores entrem em contato com você para comunicar possíveis contratempos e comentá-los com privacidade e segurança.

  • CRIE LISTAS E GRUPOS COM ANTECEDÊNCIA

    Estabeleça equipes de plantão para a gestão de crises. Inclua grupos de voluntários como destinatários adicionais em situações automatizadas (planejadas previamente) ou manuais (em tempo real).

Pager Replacement Options

Substituição de pager + mensagens de fluxo de trabalho

Projetada especificamente para utilizar mensagens móveis para corrigir a ineficiência do fluxo de trabalho.

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Mensagens confiáveis para manter a continuidade das operações

Crie um sistema de mensagens de emergência ideal para sua organização

Emergency Communication

Aproveite novas funcionalidades de comunicação de emergência

Envie rapidamente informações urgentes por SMS ou mensagens de IP para grupos de pessoas situados em qualquer lugar. – E deixe que eles respondam e comentem as questões entre eles. SOPRANO GAMMA permite que suas equipes de assistência conversem por chat de forma segura dentro ou fora das instalações, protegendo os dados pessoais identificáveis.

  • VEJA O STATUS DE ENTREGA E LEITURA

    Comprove o status de cada mensagem, incluindo a confirmação de “entrega” e “leitura” , e não volte a perguntar novamente se a mensagem foi recebida. Ainda melhor, o aplicativo tem uma função de acionamento automático para enviar uma mensagem SMS aos usuários que estejam off-line, que não tenham o aplicativo, ou estejam em áreas com cobertura ruim, para garantir que a mensagem seja recebida.

  • ENVIE E RECEBA MENSAGENS COM SEGURANÇA

    Soprano GAMMA cumpre com as melhores práticas recomendadas pelo Instituto Nacional de Normas e Tecnologia dos EUA (NIST) para proporcionar uma solução de mensagens móveis segura capaz de tornar-se parte de um programa de segurança de TI proativo, projetado para minimizar os riscos e os custos associados a interrupções de serviço.

  • CRIE FLUXOS DE INFORMAÇÕES BIDIRECIONAIS

    Envie alertas de expedição a localizações específicas em caso de mudança de rota ou de clima e permita que os trabalhadores entrem em contato com você para comunicar possíveis contratempos e comentá-los com privacidade e segurança.

  • CRIE LISTAS E GRUPOS COM ANTECEDÊNCIA

    Estabeleça equipes de plantão para a gestão de crises. Inclua grupos de voluntários como destinatários adicionais em situações automatizadas (planejadas previamente) ou manuais (em tempo real).

Saiba mais sobre Fluxos de Trabalho e Segurança

Aproveite a experiência em mensagens de emergência

A PRESTIGIOSA SOLUÇÃO DE MENSAGENS GLOBAL PERSONALIZÁVEL

 

SOLUÇÕES PODEROSAS DE COMUNICAÇÕES DE EMERGÊNCIA

  • UMA PLATAFORMA DE NÍVEL EMPRESARIAL

    Soprano GAMMA é uma plataforma de software inteligente, georredundante, com amplas funcionalidades e recursos para entregar mais de 50 milhões de mensagens de missão crítica por mês em todo o mundo. Do mesmo modo, demonstrou a sua capacidade de processar picos de volume e manter uma alta disponibilidade da plataforma com baixa latência de entrega de mensagens.

  • MARCA PRESTIGIOSA E CONFIÁVEL COM SERVIÇO 24 HORAS POR DIA, SETE DIAS POR SEMANA

    GAMMA faz parte de um software de prestígio reconhecido e se integra com os serviços de rede Telstra para oferecer adaptabilidade e estabilidade comprovadas da plataforma técnica, o que permite atender às necessidades avançadas de mensagens das instituições financeiras. TIM conta com a equipe de assistência da Telstra 24 horas por dia, sete dias por semana.

  • PERSONALIZAÇÃO E INTEGRAÇÃO COMPLETAS DAS APIS DA PLATAFORMA

    O quadro de aplicativo flexível da Soprano adapta-se a quase qualquer uso de mensagens empresariais, e as “APIs inteligentes” da TIM ampliam as mensagens bidirecionais para os principais sistemas de administração das instituições financeiras, os sistemas de CRM, além de adaptar-se a vários sistemas informáticos de alertas e serviços.

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