MENSAJERÍA IP SEGURA

Comunicación Interactiva Segura

Implemente una Solución de Comunicación Móvil Segura dentro de su Organización

Determine las Necesidades más Urgentes de su Organización

El primer paso para identificar el valor de los procesos en la comunicación móvil

PRODUCTIVIDAD

Las características y funcionalidades para productividad de nuestra solución de mensajería IP, consolida en una sola aplicación la interacción móvil y la digitalización de procesos de sus equipos de trabajo, además de permitirle implementar aplicaciones a la medida que extenderán las capacidades de sus sistemas de información (ERP, CRM).

Principales Características de Productividad:

  • Flujo de información a través de formularios
  • Comunicación P2P y Salas de Reuniones (grupos)
  • Cobertura de última milla a través de SMS (Ubicuidad)
  • Automatización a través de API.

SEGURIDAD

La solución de mensajería segura, protege la información corporativa intercambiada a través de ella, reduciendo la vulnerabilidad en un ambiente BYOD (use su propio dispositivo). Nuestra solución incorpora las mejores prácticas de encriptación para brindar una herramienta altamente segura.

Principales Características de Seguridad:

  • Fuerte encriptación de mensajes
  • Aplicación protegida por contraseña
  • Reglas de expiración de mensajes A2P/P2P
  • Borrado remoto de mensajes A2P/P2P

CUMPLIMIENTO

La solución de comunicación móvil segura, brinda un ambiente totalmente auditable y herramientas para reportes de uso y administración corporativa. La solución de mensajería IP de Soprano proporciona una visibilidad total de los mensajes y el control sobre las comunicaciones internas con reconocimiento de mensajes entregados y recibidos.

Características de Cumplimiento:

  • Plataforma administrativa
  • Auditoria y reportes de uso
  • Reconocimiento avanzado
  • Reporte de uso en tiempo real

Los Costes Reales de Procesos Ineficientes

Procesos y flujos de información ineficientes causan atrasos, pérdida de información, errores y frustración en general. La mayoría de las grandes organizaciones ejecutan centenares de procesos con flujos de información que se usan diariamente, en éste ámbito hasta las pequeñas ineficiencias pueden resultar en costos significativos.

Soprano GAMMA ha implementado un sofisticado de flujo de información que combina mensajes móviles seguros con formularios de fácil uso, a través de su interfaz de usuario intuitiva.

  • COSTE DE USD$275K/AÑO A USD$575K/AÑO: FLUJOS DE INFORMACIÓN DE INEFICIENTES

    El enrutamiento de información ineficiente o transacciones con retardos le cuestan al sector de la salud USD$ 275K/año, y les cuesta a las industrias de manufactura e instituciones financieras USD$ 500K/año.

  • CASI 3.000 HORAS/AÑO PERDIDAS: FLUJOS DE INFORMACIÓN INEFICIENTES EN CENTROS DE DISTRIBUCIÓN

    Cada segundo de cada minuto importa, casi el 90% de las organizaciones concuerdan que la reducción de costos y aumento de la productividad pueden ser alcanzados invirtiendo en soluciones para hacer más eficientes los flujos de información.

  • OPORTUNIDAD DE USD$1.7M: MEJORANDO SOLO 3 PROCEDIMIENTOS COMUNES EN HOSPITALES

    Observando los procedimientos de admisión de pacientes, respuesta a emergencias y traslado de pacientes; existe un tiempo aproximado de 108 minutos desperdiciados en cada ciclo de estos procesos.

Los Costes Reales de una Brecha de Seguridad

Las violaciones de seguridad causan interrupciones de servicios, pérdidas de datos y daños a la reputación que resultan en costos significativos para las empresas. Igualmente una pequeña violación puede costar USD$ 1 millón y una violación grave puede llegar a los USD$ 100 millones.

Soprano GAMMA ha implementado a las mejores prácticas recomendadas por el NIST para brindar una solución de mensajes móviles seguros que puede convertirse en parte de un programa de seguridad de TI proactivo proyectado para minimizar los riesgos y costos asociados con interrupciones de servicios.

  • USD$53K POR MINUTO: COSTO PROMEDIO DE UNA PEQUEÑA INTERRUPCCIÓN EN SERVICIOS

    El coste total de una interrupción de servicios de 20 minutos es en promedio de USD$ 1M debido al tiempo de inactividad, tiempo de espera por parte de empleados, soporte técnico y análisis forense informático. Interrupciones repetidas aumentan este costo.

  • LA AMENAZA Nº 1 A LA REPUTACIÓN: VIOLACIÓN DE DATOS Y ROBO DE INFORMACIÓN

    Casi el 90% de todos los ejecutivos de TI concuerdan que proteger a la propiedad intelectual es una de las principales prioridades entre las actividades de gerenciamiento de seguridad implementadas.

  • USD$100M+: POTENCIAL COSTO DE UNA GRAN INTERRUPCIÓN

    Grandes interrupciones incluyen los costos de cualquier interrupción menor, pero se extienden por un período mayor y generalmente incluyen costos de reputación estancada o no conformidad.

Los Costes Reales de una Falla de Cumplimiento

El cumplimiento de las leyes y normativas de archivo, seguridad y retención de datos puede ser costosa, pero el costo del no cumplimiento es aún mayor. Es por eso que las empresas con visión de futuro están siempre un paso al frente al implementar políticas de seguridad de datos de auto gobernanza y prácticas recomendadas.

  • USD$15M+ EN ACUERDOS: COSTO DE VIOLACIÓN DE ARCHIVOS DE DATOS (US, UK, AU)

    Los costos legales del no cumplimiento no deben ser ignorados. En 2006, Morgan Stanley hizo un acuerdo de una acción judicial por cerca de USD$ 15 millones por no conformidad con las leyes relativas a la recuperación de datos.

  • USD$9.3M: COSTE DEL NO CUMPLIMIENTO DE ORGANIZACIONES MULTINACIONALES

    La no conformidad puede resultar en la interrupción de negocios, pérdida de la productividad y del ingreso, multas, sanciones y otros costos que suman 3 veces el costo de la conformidad.

  • $4.2M: COSTE PROMEDIO DE LA VIOLACIÓN DE DATOS DE LA SALUD (US, UK, AU)

    El costo de una violación de datos en el área de la salud puede incurrir en HIPAA o sanciones reglamentarias semejantes, además de la pérdida de datos y daños a la reputación que pueden exceder los USD$ 200/registro.

¿Cómo las Empresas están Usando GAMMA?

SALUD
  • COMUNICACIÓN DE INFORMACIONES SENSIBLE DE PACIENTES
    Toda la información médica del paciente debe ser manejada con cuidado y absoluta reserva. GAMMA se puede configurar con cifrado de extremo a extremo para mantener estas comunicaciones más seguras, cumpliendo con las normas relevantes de NIST y HIPAA para el cifrado de datos.
  • FLUJO DE INFORMACIÓN EN TRATAMIENTO DE PACIENTES

    Reduzca los tiempos de aplicación y seguimiento de procedimientos médicos desde el dispositivo móvil a través de notificaciones y formularios integrados en GAMMA.

  • ALERTA DE EMERGENCIAS MÉDICAS

    Notifique emergencias médicas y reciba la confirmación de recepción y lectura de la alerta del personal de apoyo que debe atender el llamado. GAMMA substituye los emails o pagers y ofrece beneficios adicionales que son más eficaces.

  • REPORTES DE SALUD DE CASA

    Permitir al personal médico y de apoyo de servicios de salud en casa, confirmar visitas y enviar reportes pre y post de visitas hacia el sistema de información de la entidad prestadora de salud.

  • SOLICITAR INSUMOS

    En campo o dentro del establecimiento médico, solicite los insumos médicos urgentes e información necesaria para la entrega correcta del servicio.

  • PERSONAL DE ASISTENCIA EN CASA

    Envíe notificaciones de solicitud de cubrimiento de servicio al personal de salud de asistencia en casa a través de un formulario y reciba una confirmación de la aceptación de la asignación por parte del funcionario.

RETAIL
  • OFERTAS PROMOCIONALES

    Ayude a su equipo de campo a informar oportunamente a sus clientes de nuevas promociones y ofertas, asi mejorara su productividad y aumentara sus ventas. Puede enviar mensajes multimedia a GAMMA, ya sea imágenes o audios, los cuales contengan la informacion necesaria.

  • EMPODERE A SU PERSONAL DE VENTAS

    La recolecion de informacion en campo es importante, pero aun mas si esta es ingresada en su sistema de informacion (CRM y ERP) desde el sitio en donde es recogida. Desde GAMMA mediante formularios embedidos en la app e integrados a su sistema de informacion lo puede hacer.

  • TOME EL CONTROL

    Con GAMMA usted define con quien o quienes pueden hablar sus empleados a traves de la aplicación. GAMMA restringe la adicion de contactos por parte de un usuario, pues esta labor se hace directamente en el Portal Administrativo por medio del administrador de la cuenta corporativa.

  • COMUNICACIÓN DEL EQUIPO CORPORATIVO

    La comunicación de personas a personas es importante para resolver dudas, solicitar autorizaciones, reportar anomalias. Con GAMMA la comunicación P2P 1:1 o grupal le permite a su equipo mantener un canal de comunicación fluido dentro de un ambiente controlado y seguro.

  • CONOZCA A SUS CLIENTES

    El personal de campo puede efectuar encuestas de satisfaccion del cliente, mediante formularios embebidos en la app. Los datos pueden ser almacenados en algun sistema de reporte mediante integracion.

  • REPLIQUE SU JERARQUIA

    Es importante que en los procesos de comunicación movil la estructura jerarquica de su organizacion se mantenga. Con GAMMA y su Portal Administrativo esto es posible, mediante la creacion de cuentas, subcuentas y equipos, que puede replicar fielmente su organizacion jerarquica.

GOBERNANZA
  • ALERTAS TEMPRANAS

    Envie al personal de campo notificaciones y alertas relacionadas con riesgo de los ciudadanos y asi efectuar los planes de contingencia definidos para cada situacion.

  • ENTIDADES MILITARES Y DE POLICÍA

    Imponga una mayor seguridad y protección de datos. Permita que las entidades de seguridad realicen consultas en tiempo real de ciudadanos, vehículos, etc. e integren la solución con los sistemas de información existentes a través de APIs.

  • AUTOMATIZACIÓN

    Mediante las caracteristicas y funcionalidades de GAMMA tales como formularios embebidos e integracion a traves de API, automatice procesos, reduzca tiempos y haga de la atencion a sus ciudadanos mas eficaz, amigable y fácil.

  • COMUNICACIÓN CIFRADA

    Permita que las decisiones sean tomadas rápidamente, como en las entidades militares o policiales, en donde la confidencialidad es fundamental. GAMMA viene equipado con la criptografía robusta para reducir el riesgo de comprometimiento de las comunicaciones.

  • CAPTURE LA INFORMACIÓN DE LOS CIUDADANOS

    Capacite a los empleados del estado, dándoles una herramienta como GAMMA, que les permite recolectar información valiosa en campo para direccionar adecuadamente los recursos públicos.

  • OBSERVACIÓN

    Los empleados de campo del gobierno pueden realizar notificaciones de vigilancia y prevención de riesgos. GAMMA como herramientas hace que el flujo de esta información sea más rápida, eficiente y segura.

FINANCIERO
  • ALERTAS DE EMERGENCIA

    Para un banco la continuidad del servicio es fundamental. Puede integrar sistemas de alerta de gestión de TI para ser notificado a través de GAMMA, además de poder realizar tareas de 2 vías para resolver el inconveniente.

  • COMUNICACIÓN A NIVEL DIRECTIVO

    La informacion que se cursa a niveles directivos es sensible y debe mantenerse en los mas altos niveles de reserva. GAMMA con su alto nivel de encriptacion en comunicación P2P permite a los altos directivos intercambiar informacion sensible en un canal encriptado.

  • COMUNICACIÓN INTERNA

    Permita que los empleados se comuniquen con mayor seguridad y confianza desde cualquier lugar, sin divulgar datos confidenciales, usando un sistema de mensajes encriptados con clave simétrica y una aplicación móvil protegida por PIN.

  • RECOLECTE INFORMACIONES DE CLIENTES

    Localice a nuevos clientes de forma proactiva. Los formularios incorporados permiten la captura y transporte de datos encriptados e integrados a sus sistemas de TI.

  • INCIDENTES

    Cree un sistema robusto de transmisión de alertas por mensajería instantánea, mejore la continuidad de las operaciones con grupos de contactos y plantillas de mensajes predefinidos, y active alarmas desde cualquier navegador web, en cualquier momento

  • NOTIFICACIONES RELEVANTES

    Envie notificaciones importantes para el normal funcionamiento del banco a sus empleados, estan pueden ser recordatorios, regulaciones gubernamentales, cambios de politicas, entre otros, todo dentro de un ambiente seguro y controlado.

LOGÍSTICA
  • COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL

    Mantener el sistema de informacion actualizado es vital en los procesos de logistica. mediante GAMMA el personal de campo puede reportar la entrega y recogida de paquetes mediante formularios embebidos en la app e integrados al sistema de información.

  • LOS ACCIDENTES SUCEDEN

    Incidentes y accidentes pueden ocurrir y el equipo de campo puede precisar de una asistencia. Con GAMMA, el equipo de campo puede comunicar incidentes o accidentes en tiempo real, capturando las evidencias usando texto, clips de imágenes y audio.

  • CAMBIOS DE RUTA

    Notifique rapida y oportunamente al personal de campo sobre cambios de ultimo momento en la ruta, cancelaciones o nuevas recogidas a traves de comunicación A2P y P2P.

  • CONTROL DE RUTAS

    Controle el horario y el lugar de entrega y la colecta de paquetes en tiempo real. Con el recurso de geolocalización de GAMMA, usted puede capturar el lugar y la hora en donde su equipo de campo recibe y lee sus mensajes, y estas informaciones de localización pueden ser capturadas al inicio, durante o al finalizar una entrega.

  • SEGURIDAD EN PRIMER LUGAR

    La seguridad es la prioridad. Envie recordatorios de verificacion al personal de campo y haga que estos puedan enviar la informacion del estado actual del vehiculo mediante una lista de chequeo y reporte a traves de formulario embebido en GAMMA.

  • SOLICITUD DE PERSONAL

    Las ausencias de empleados a turnos de trabajo representan una amenaza para la calidad del servicio. Notifique masivamente al personal que se encuentra disponible sobre una vacante y reciba de forma automatica la confirmacion y/o declinacion por parte de ellos.

SERVICIOS
  • EMPODERE SU EQUIPO DE CAMPO

    Colecte fácilmente información de campo en su sistema de TI (CRM y ERP). GAMMA se integra perfectamente a sus sistemas de TI y promueve la comunicación rápida usando formularios incorporados por medio de una aplicación para dispositivos móviles.

  • SEGURIDAD EN EL CAMPO DE TRABAJO

    Acompañe la seguridad de sus empleados de campo usando un formulario móvil que requiere apenas del clic de un botón para que usted capture rápidamente el estado actual de sus empleados de campo.

  • CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

    La disponibilidad de servicios públicos como agua, energía y gas debe ser mantenida. En los casos de fallas potenciales, planes de contingencia deben ser implementados. Administre situaciones urgentes en tiempo real, activando sus equipos de respuesta con GAMMA, que captura el estado de notificaciones leídas y confirmadas.

  • OBTENGA INFORMACIÓN RELEVANTE

    Mediante GAMMA usted puede ayudar a su personal de campo a obtener informacion en tiempo real de usuarios, estados de cuenta mediante formularios embebidos en la app e integrados a su sistema TI.

  • COMUNICACIÓN DEL EQUIPO CORPORATIVO

    La comunicación de personas a personas es importante para resolver dudas, solicitar autorizaciones, reportar anomalias y solucionar problemas en equipo. Con GAMMA la comunicación P2P 1:1 o grupal le permite a su equipo mantener un canal de comunicación fluido dentro de un ambiente controlado y seguro.

  • SOLICITUD DE PERSONAL

    Las ausencias de empleados a turnos de trabajo representan una amenaza para la calidad del servicio. Notifique masivamente al personal que se encuentra disponible sobre una vacante y reciba de forma automatica la confirmacion y/o declinacion por parte de ellos.

Provista con Funcionalidades y Capacidades para Comunicación Móvil Corporativa

El Primer Paso para identificar el valor de la comunicación móvil

COLABORACIÓN EN GRUPOS DE TRABAJO

Cree listas y grupos para comunicarse entre su equipo con recursos de mensajes P2P individuales o en grupo y active el escalonamiento de SMS para brindar la cobertura de última milla.

ENCRIPTACIÓN AVANZADA

Los mensajes GAMMA son almacenados y enviados sobre un canal de comunicación seguro y encriptado punto-a-punto.

AUDITORÍA Y REPORTES DE USO

Comunicaciones totalmente auditables para brindarles a las organizaciones la visibilidad completa de los mensajes y registros por medio de recursos sofisticados de generación de reportes.

FORMULARIOS EMBEBIDOS

Automatice los procesos manuales de su empresa, introduciendo una poderosa integración con sus sistemas TI a través de formularios embebidos en la aplicación.

APLICACIÓN PROTEGIDA POR CONTRASEÑA

La protección por contraseña adiciona otro nivel de seguridad para los dispositivos móviles, lo que ayuda a proteger la información intercambiada desde y a través de GAMMA.

CONFIRMACIÓN

Las modernas comunicaciones corporativas internas exigen la confirmación de cuales mensajes fueron enviados, entregados, abiertos y leídos. Visualice el estado del mensaje en la aplicación móvil o en el portal de administración.

INTEGRACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN

Integre alertas móviles y transmita mensajes a sus sistemas de TI existentes. Cree flujos de trabajo móviles avanzados usando formularios móviles y opciones basadas en la localización que optimizan los procesos de negocio.

MENSAJES QUE EXPIRAN Y BORRADO REMOTO

GAMMA permite definir reglas de expiración de mensajes, los cuales se borran del usuario destino y origen una vez se cumple la regla de expiración definida, por otra parte, GAMMA también permite borrado remoto de mensajes entregados a otros usuarios.

CONTROLES DE ADMINISTRACIÓN Y COMUNICACIONES

Los recursos de administración empresarial permiten la comunicación en tiempo real, recuperación de datos y recursos del archivo de datos, facilitando la visibilidad total de la organización y el control administrativo.