Comunicación Interactiva Segura

Para un banco la continuidad del servicio es fundamental. Puede integrar sistemas de alerta de gestión de TI para ser notificado a través de GAMMA, además de poder realizar tareas de 2 vías para resolver el inconveniente.

La informacion que se cursa a niveles directivos es sensible y debe mantenerse en los mas altos niveles de reserva. GAMMA con su alto nivel de encriptacion en comunicación P2P permite a los altos directivos intercambiar informacion sensible en un canal encriptado.

Permita que los empleados se comuniquen con mayor seguridad y confianza desde cualquier lugar, sin divulgar datos confidenciales, usando un sistema de mensajes encriptados con clave simétrica y una aplicación móvil protegida por PIN.

Localice a nuevos clientes de forma proactiva. Los formularios incorporados permiten la captura y transporte de datos encriptados e integrados a sus sistemas de TI.

Cree un sistema robusto de transmisión de alertas por mensajería instantánea, mejore la continuidad de las operaciones con grupos de contactos y plantillas de mensajes predefinidos, y active alarmas desde cualquier navegador web, en cualquier momento

Envie notificaciones importantes para el normal funcionamiento del banco a sus empleados, estan pueden ser recordatorios, regulaciones gubernamentales, cambios de politicas, entre otros, todo dentro de un ambiente seguro y controlado.

Mantener el sistema de informacion actualizado es vital en los procesos de logistica. mediante GAMMA el personal de campo puede reportar la entrega y recogida de paquetes mediante formularios embebidos en la app e integrados al sistema de información.

Incidentes y accidentes pueden ocurrir y el equipo de campo puede precisar de una asistencia. Con GAMMA, el equipo de campo puede comunicar incidentes o accidentes en tiempo real, capturando las evidencias usando texto, clips de imágenes y audio.

Notifique rapida y oportunamente al personal de campo sobre cambios de ultimo momento en la ruta, cancelaciones o nuevas recogidas a traves de comunicación A2P y P2P.

Controle el horario y el lugar de entrega y la colecta de paquetes en tiempo real. Con el recurso de geolocalización de GAMMA, usted puede capturar el lugar y la hora en donde su equipo de campo recibe y lee sus mensajes, y estas informaciones de localización pueden ser capturadas al inicio, durante o al finalizar una entrega.

La seguridad es la prioridad. Envie recordatorios de verificacion al personal de campo y haga que estos puedan enviar la informacion del estado actual del vehiculo mediante una lista de chequeo y reporte a traves de formulario embebido en GAMMA.

Las ausencias de empleados a turnos de trabajo representan una amenaza para la calidad del servicio. Notifique masivamente al personal que se encuentra disponible sobre una vacante y reciba de forma automatica la confirmacion y/o declinacion por parte de ellos.

Colecte fácilmente información de campo en su sistema de TI (CRM y ERP). GAMMA se integra perfectamente a sus sistemas de TI y promueve la comunicación rápida usando formularios incorporados por medio de una aplicación para dispositivos móviles.

Acompañe la seguridad de sus empleados de campo usando un formulario móvil que requiere apenas del clic de un botón para que usted capture rápidamente el estado actual de sus empleados de campo.

La disponibilidad de servicios públicos como agua, energía y gas debe ser mantenida. En los casos de fallas potenciales, planes de contingencia deben ser implementados. Administre situaciones urgentes en tiempo real, activando sus equipos de respuesta con GAMMA, que captura el estado de notificaciones leídas y confirmadas.

Mediante GAMMA usted puede ayudar a su personal de campo a obtener informacion en tiempo real de usuarios, estados de cuenta mediante formularios embebidos en la app e integrados a su sistema TI.

La comunicación de personas a personas es importante para resolver dudas, solicitar autorizaciones, reportar anomalias y solucionar problemas en equipo. Con GAMMA la comunicación P2P 1:1 o grupal le permite a su equipo mantener un canal de comunicación fluido dentro de un ambiente controlado y seguro.

Las ausencias de empleados a turnos de trabajo representan una amenaza para la calidad del servicio. Notifique masivamente al personal que se encuentra disponible sobre una vacante y reciba de forma automatica la confirmacion y/o declinacion por parte de ellos.