Comunicación móvil enfocada a entidades gubernamentales
Mejore la comunicación y reduzca los costes con la solución integral para entidades de gobierno, Soprano Connect, la primera en la industria.
Una solución CPaaS líder mundial, presentada con orgullo en
Especialmente diseñada para comunicación gubernamental a gran escala
Comunicación Móvil confiable para altos volúmenes que se integra con aplicaciones comúnmente implementadas en servicios de salud, finanzas y servicios sociales.
TODO EN UNA MISMA PLATAFORMA
Implemente una única solución de comunicación en diversas entidades y a lo largo de varias dependencias
INTEGRE SUS SISTEMAS DE TI FÁCILMENTE
Use nuestro conjunto de APIs para potenciar los sistemas de TI añadiéndoles capacidades de comunicación móvil
SEGURIDAD POR DISEÑO
Soprano Connect está diseñado con un cifrado de datos en reposo y en movimiento.
Mejore la interacción con los ciudadanos y maximice sus presupuestos
MEJORE LA EXPERIENCIA DEL CIUDADANO, REDUZCA LOS COSTES Y MEJORE LA EFICIENCIA
Según el Harvard Business Review, los gobiernos inteligentes están haciendo uso de la tecnología y optando por una mentalidad centrada en el cliente para servir mejor a los ciudadanos, y están confiando en las CPaaS para llevar a cabo este cambio. Pero un mejor vínculo con los ciudadanos es tan solo el principio. Muchos se están dando cuenta de los significantes beneficios internos que esto conlleva.
Logre reducir costes al migrar sus comunicaciones a interacciones con base en el móvil de los ciudadanos
Experimente una eficiencia significativa en informática consolidando plataformas diferentes en una única solución
Agilice sus procesos y potencie la comunicación entre departamentos y agencias.
Rediseñe, digitalice y atraiga
UNA SOLUCIÓN DE COMUNICACIÓN MÓVIL PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CIUDADANO
La solución de Soprano ofrece potentes controles jerárquicos para que los organismos y departamentos consoliden sus comunicaciones gubernamentales en una sola plataforma y transformen la forma en que interactúan con la comunidade utilizando canales comunes como SMS, Voz, correo electrónico, WhatsApp, RCS, entre otros.
CONFIABILIDAD
Probada estabilidad operacional con un 99.99% de disponibilidad en comunicación móvil de alto volumen con soporte 24/7
ADAPTABILIDAD
Fácil integración de baja o nula codificación con una plataforma flexible que puede ser adaptada a cada entidad gubernamental
Control
Estructura de subcuentas para implementaciones en multidepartamentos y multiagencias
¿Listo para empezar?
Integrado y disponible, en todas partes y en cualquier momento
Impulse las interacciones con los ciudadanos y obtenga una mejora de la eficiencia en comunicación.
- Encontremos la solución ideal para tu empresa
- Ponemos a tu disposición todos nuestros recursos
- Recibe diversas propuestas de valor
Capacidades y funcionalidades enfocadas a entidades gubernamentales
INBOUND: COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL
La solución de comunicación bidireccional, Inbound, de Soprano puede ordenar, analizar y ejecutar automáticamente acciones predefinidas en función de los parámetros que defina.
AUTHENTICATOR: PARA UN ACCESO SEGURO
Authenticator permite a las entidades gubernamentales generar, enviar y validar contraseñas de un solo uso (OTP) para mejorar la seguridad de acceso a plataformas y transacciones en línea.
REMINDER: RECORDATORIOS AUTOMATIZADOS
Con Reminder, puede configurar plantillas y reglas de mensajes, y crear bases de datos de contactos, lo que permite al sistema enviar recordatorios automáticos, registrar respuestas y actualizar el registro de la base de datos.
CAMPAIGN MANAGER: FÁCIL ADMINISTRACIÓN DE CAMPAÑAS
Campaign Manager provee capacidades avanzadas para ejecutar campañas efectivas incluyendo controles avanzados, integraciones y coordinación para altos volúmenes de interacciones en diversos canales.
SIMPLE TEMPLATE MESSAGING: CONTROL DEL CONTENIDO
Esto permite una manera rápida de comunicación con los ciudadanos. Los administradores son capaces de definir plantillas estándar y restringir el acceso a funcionalidades avanzadas, permitiendo a cualquiera enviar mensajes A2P rápidamente.
WEBSMS: POTENCIE SUS CAMPAÑAS DE SMS
WebSMS es un potente portal de comunicación por SMS que permite a las entidades gubernamentales enviar altos volúmenes de mensajes SMS con capacidad de visualización en tiempo real de la ejecución de la campaña.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuáles son algunas de las opciones de comunicación que ofrecen?
Mediante el uso de comunicaciones omnicanal, puede implementar una estrategia integrada que tenga SMS, voz, aplicaciones de chat social, correos electrónicos, etc. para comunicarse con sus ciudadanos directamente para garantizar una experiencia perfecta.
¿Puedo integrar su plataforma con nuestros sistemas gubernamentales?
Sí. Soprano Connect ha sido diseñado para que pueda mejorar sus sistemas de TI agregando capacidades de comunicación. Nuestras API admiten múltiples protocolos para que pueda integrar fácil y rápidamente cualquier sistema de TI.
¿Puedo programar campañas?
Sí. Soprano Connect le permite programar campañas, ya sean únicas o continuas. Todo se puede personalizar en función de sus necesidades.
¿Puede crear listas de suscripción y exclusión voluntaria para filtrar destinatarios?
Sí. Para cada campaña, puede definir qué filtro se aplica, seleccionando la opción de exclusión para excluir a los destinatarios a los que no desea enviar mensajes, o optar por los que sí desea enviar.