Interactúa eficientemente con tus clientes
Automatizar la interacción con tus clientes a través de diversos canales móviles de comunicación hará que tu relación con ellos sea mucho más significativa y obtendrás mejores resultados.
Nuestra Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS), Soprano Connect, que incluye nuestra tecnología de Inteligencia Artificial Conversacional, es la aliada perfecta en tu camino de transformación digital, hiperpersonalización y ciber-resiliencia.
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Uno de nuestros expertos está listo para ayudarte a explorar cómo enriquecer la interacción con tus clientes.
Solución de Comunicaciones para Sector Bancario
Soprano Connect es una Plataforma de Comunicaciones como Servicio – CPaaS – que facilita la interacción y comunicación con clientes y empleados a través de canales móviles como SMS, WhatsApp, RCS, llamadas de Voz, Chatbots de IA, Email, y más.
Plataforma segura
Soprano Connect está certificada bajo el estándar ISO 27001:2013 y alineada con estándares de protección de datos.
IA Conversacional
Crea chatbots de IA de bajo código con Aprendizaje Automático y Procesamiento del Lenguaje Natural para utilizar en +30 canales.
Fácil Integración
Utiliza nuestra plataforma CPaaS alojada en la nube o integra nuestras APIS de bajo código en tus sistemas TI.
Marketing y Ventas
- Notificación de productos financieros disponibles.
- Aceptación de productos financieros.
- Solicitud de productos financieros.
Operaciones
- Notificación de transacciones.
- Bloqueo de productos financieros.
- Autenticación de segundo factor.
- Recordatorio de pagos.
Retención
- Encuestas de satisfacción.
- Tips de seguridad financiera.
- Agradecimiento por adquisición de productos.
Servicio al Cliente
- Atención 7/24 (self service)
- Notificar estado de PQRS.
- Notificar respuesta de PQRS.
SMS
Los mensajes SMS, rápidos y atractivos, tienen índices de lectura y respuesta más altos que otros canales.
Mensajería de Voz
Utiliza campañas de mensajería de Voz automatizadas para interactuar con tu público en cualquier dispositivo.
WhatsApp Business
Mejora tu estrategia móvil y mantén al día con tus clientes que prefieren interactuar a través de este canal.
RCS
Envíe mensajes móviles más completos, impactantes y atractivos con el mismo alcance global que los SMS tradicionales.