RapidAlert: Navegando situaciones de crisis y angustia durante COVID-19 Aprenda más

COVID19

Comunicaciones críticas

Adaptarse a una “nueva normalidad” en la que la comunicación eficaz nunca había sido más importante.

El mundo ha cambiado y ahora vivimos en lo que se puede llamar la “nueva normalidad”. Entendemos que las organizaciones tiene que encontrar nuevas formas de llegar a sus audiencias con la información crítica de manera rápida y eficaz. Valoramos la necesidad de las comunicaciones oportunas y significativas durante estos tiempos de cambio e incertidumbre. Creemos que la confianza y la estabilidad son más importantes que nunca.

Desde herramientas de mensajería importante, que ahora puedan ayudarle, a soluciones que puedan permitirle adaptarse y alinearse con lo que viene después, estamos aquí para ayudarle a comunicar la información adecuada a las personas adecuadas cuando es más necesario.

SMS para la gestión crítica de los incidentes

Cuando ha de comunicarse con el personal o sus pacientes es prioritario hacerlo con rapidez. RapidAlert le permite enviar textos SMS críticos, en base a desencadenantes de acontecimientos, a listas predeterminadas con solo 3 clics. El portal en línea le permite controlar las respuestas en tiempo real para que pueda reaccionar con rapidez cuando no reciba respuesta.

 

Interacciones móviles de confianza

En una crisis, el tiempo, la confianza y la estabilidad son más importantes que nunca

Atención médica

En esta crisis, el tiempo es esencial. Use los mensajes de RapidAlert “¿se encuentra bien?” para supervisar de forma regular el bienestar del personal y para hacer el seguimiento automáticamente de los que se les ha hecho la prueba del COVID19.

Comunicaciones a los trabajadores

Las órdenes de quedarse en casa han obligado a muchos trabajadores a trabajar desde casa. La comunicación en tiempo real es esencial para mantener informados a los empleados y hacer que el negocio continúe.

Participación del cliente

Utilice las herramientas de mensajería móvil que destacan en el buzón de entrada saturado. Involucre a sus clientes con la mensajería móvil y logre una mayor participación y tasas de apertura.

«Las palabras información y comunicación, a menudo, se intercambian, pero tienen un significado bastante diferente. La información es dar a conocer; la comunicación llega al receptor.»

Sydney Harris

Blog: Replantearse la participación del cliente en un mundo que cambia con rapidez

La “nueva normalidad” destaca el papel fundamental de la misión que el liderazgo tecnológico debe jugar en el nuevo mundo. Uno en el que la necesidad y capacidad de comunicarse remotamente nunca había sido tan importante para todos nosotros. 

White paper

Las comunicaciones en tiempo real y el compromiso digital adquieren un nuevo significado en la era posterior a COVID-19

Llegar a sus clientes y empleados digitalmente es más importante que nunca en la nueva normalidad. Soprano Design encargó un informe a 451 Research que descubrió algunos cambios de comportamiento importantes en la forma en que las empresas planean comunicarse y colaborar. Este documento técnico trata estos cambios en detalle e ilustra qué productos y servicios las organizaciones planean invertir post-COVID-19.

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