Soluciones
Mensajería Móvil para Sector de Retail
Llegue de Forma Directa a sus Consumidores
Los retos en el Sector de Retail
A medida que las necesidades y expectativas de los clientes continúan evolucionando, los retailers tradicionales están luchando para mantenerse al día con la demanda y el comportamiento cambiantes de los consumidores. Una experiencia perfecta y personalizada se está convirtiendo en una parte importante del ecosistema minorista. Algunos de los desafíos más comunes que aún enfrentan los minoristas son:
- Falta de tecnología multicanal para llegar a los consumidores
- Seguridad y privacidad de los datos
- Alto costo operacional
- Costosas herramientas de marketing tradicionales para atraer a los usuarios
- Cubrimiento de turnos del personal
- Integración con los sistemas existentes
La Solución: Transformar el Sector de Retail con Interacciones Móviles de Confianza
La plataforma interactiva Omnicanal deSoprano es la base de una interacción confiable con los consumidores de hoy. La solución integra fácilmente la mensajería móvil entrante y saliente con los sistemas de TI existentes para permitir la comunicación automática y conectar e involucrar a los consumidores, socios o empleados en cualquier lugar y en cualquier momento.
Nuestra plataforma digital interactiva brinda a las empresas una ventaja competitiva, al ofrecer una única solución de mercadeo móvil B2C para llegar a los consumidores e impulsar el tráfico con una enriquecida experiencia multimedia en una variedad de canales: EMAIL, SMS, VOZ, mensajería IP.
Las empresas de todo el mundo están utilizando la integración a través de API de Soprano para una comunicación segura y confiable que mejora la calidad de la experiencia entre clientes y empleados, asegurando que reciban el mensaje correcto, en el momento correcto y en su canal de comunicación preferido.
Comunicación Multicanal
Integración con Sistemas de TI
Políticas de Administración y Control
Seguridad
Automatización de Procesos
Gestión de Incidentes
Todo en un mismo lugar
Analítica y Reporting
Evolucione dentro del Sector de Retail con la Mensajería Móvil Interactiva
Reducir costos y aumentar la productividad en las operaciones
Desafíos Resueltos
Nuestras cuatro soluciones a los desafíos más populares se enumeran a continuación.
Casos de Uso Destacados en el Sector de Retail
Interacciones Móviles de Confianza
Empoderar a los Empleados
Permita que los trabajadores minoristas utilicen sus dispositivos móviles desde cualquier lugar para comunicarse con el inventario central. Mejore sus procesos de inventario y distribución utilizando mensajes de flujo de trabajo móvil que solo requieren el toque de un botón para completar.
Más Información
Prevenir hacking y phishing
Reduzca el riesgo de ataques cibernéticos y cumpla con las mejores prácticas de seguridad con la autenticación de 2do factor para controlar inicios de sesión de clientes en e-commerce.
Más Información
Fidelidad del Cliente
Facilite la vida a sus clientes, y para usted, con herramientas que capturan comentarios, permiten a los clientes optar por entrar y salir de las listas y solicitar información adicional
Más Información
Empresas del Sector de Retail Usando
Interacciones Móviles de Confianza
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