Llamadas de Voz Automatizadas
Agrega llamadas de Voz automatizadas a tu combinación de comunicación omnicanal para llegar e interactuar con tus clientes en cualquier dispositivo.
Una solución CPaaS líder a nivel mundial, presentada con orgullo por
La Comunicación no es «única para todos»
Tus clientes esperan que te comuniques con ellos en su canal preferido. La mensajería de Voz automatizada complementa perfectamente tus canales de comunicación móvil actuales.
Crea Mensajes Accesibles
Agrega llamadas de Voz automatizada y garantiza el cumplimiento de los estándares de accesibilidad tecnológica global.
Permite una Mejor Interacción
Utiliza llamadas de Voz automatizadas para mejorar las interacciones y mejorar el alcance de tu comunicación.
Construye Comunicaciones Versátiles
Las opciones incluyen conversión de texto a Voz, audio pregrabado y lectura de contraseñas que distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Complementa Tus Estrategias de Comunicación Móvil con Voz
SOLO EL 62% DE LOS ADULTOS MAYORES DE 70 ESTÁN UTILIZANDO SMARTPHONES, EN COMPARACIÓN CON MÁS DEL 80% MENORES DE 70 AÑOS
Si bien la mensajería de texto es un método popular de comunicación, todavía hay una parte de tu audiencia que se siente más cómoda al recibir un mensaje de Voz (llamada). Agregar Voz automatizada de Soprano Connect significa que puedes llegar mejor a todos los segmentos de tu audiencia en los canales que ellos prefieren.
Ofrece una comunicación significativa en varios idiomas y con voces masculinas o femeninas.
Realiza llamadas a teléfonos fijos o dispositivos móviles.
Pausa, cancela y reanuda tus campañas de interacciones a través de llamadas de Voz.
Interacción con tus Clientes
Realiza llamadas de Voz genéricas o personalizadas para compartir ofertas especiales e incrementar la lealtad de tus clientes.
Gestión de Citas
Entrega información detallada y esencial de citas y permítele a tu audiencia una respuesta rápida y fácil a través de IVR.
Prevención de Fraude
Entrega contraseñas de un solo uso (OTP) con conversión de texto a Voz y distinción de caracteres especiales en un mensaje repetitivo para garantizar que el destinatario lo comprenda.
Agrega Llamadas de Voz Automatizadas de Soprano Connect Hoy!
Con más de 25 años proporcionando mensajería móvil de nivel empresarial, organizaciones de todo el mundo confían en Soprano. ¡Habla con un experto ahora!
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Cómo las Llamadas de Voz Automatizadas Ayudan a Tu Empresa
Fortalecer la Interacción con Tus Clientes
Establece relaciones con tus clientes y mejora tu interacción con ellos mediante llamadas de Voz genéricas o personalizadas para compartir ofertas especiales, fomentar su lealtad y más.
Ofrecer una Gestión de Citas Sencilla
Haz llamadas de Voz personalizadas de texto a Voz que brinden detalles esenciales de la cita, como la fecha, la hora y el lugar. Permite que tu destinatario confirme, cancele o reprograme fácilmente a través de IVR.
Prevenir Fraude
Las contraseñas de un solo uso (OTP) a través de una llamada de Voz de texto a Voz se pueden priorizar dentro de nuestra plataforma. El audio se puede repetir tantas veces como tu definas para asegurar que el destinatario lo comprenda.
Incrementar la Accesibilidad
Garantiza el cumplimiento de las normas de accesibilidad, incluidos los requisitos de la ADA sobre comunicación eficaz, proporcionando canales de comunicación que cumplan con los requisitos de accesibilidad exigidos por el gobierno.
Obtener Feedback Rápido de Clientes
Nuestras API de integración facilitan la encuesta a tu audiencia sobre el servicio que reciben al generar una llamada de Voz + IVR desde tu sistema de TI (CRM, ERP).
Proporcionar Recordatorios Útiles
Realiza llamadas de Voz genéricas o personalizadas para recordar a tus destinatarios los próximos pagos, las fechas de vencimiento y otros detalles importantes.
Compartir Planes de Emergencia
Para ser eficaces, los planes de emergencia deben llegar a los afectados de forma rápida y clara. Comunica un incidente de manera instantánea y precisa para que puedan ejecutar los planes de emergencia definidos.
Llega a Tu Público con Comunicación Móvil de Nivel Empresarial
SMS
Los mensajes SMS, rápidos y atractivos, tienen índices de lectura y respuesta más altos que otros canales.
Llamadas de Voz
Utiliza campañas de mensajería de Voz automatizadas para interactuar con tu público en cualquier dispositivo.
Correo Electrónico
Mejore las interacciones a escala mediante mensajería A2P por correo electrónico.
RCS
Envíe mensajes móviles más completos, impactantes y atractivos con el mismo alcance global que los SMS tradicionales.
WhatsApp for Business
Mejora tu estrategia móvil y mantén al día con tus clientes que prefieren interactuar a través de este canal.
Mensajería IP
Optimiza los flujos de trabajo e implementa una solución de mensajería móvil basada en IP segura y patentada.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuáles son algunas de las opciones de comunicación para mi empresa?
Mediante el uso de comunicaciones omnicanal, puede implementar una estrategia integrada que tenga SMS, Voz, aplicaciones de Chat, correos electrónicos, etc. para comunicarse con sus clientes directamente, lo que garantiza una experiencia perfecta.
¿Puedo programar campañas?
Sí, Soprano Connect le permite programar campañas de acuerdo con su plan. Ya sea una campaña única o varias campañas en diferentes horarios, todas se pueden personalizar según sus requisitos.
¿Puedo integrar su plataforma con mis sistemas?
Sí, Soprano Connect ha sido diseñado para que puedas mejorar tus sistemas de TI agregando capacidades de comunicación, por esta razón, contamos con nuestra API que soporta múltiples protocolos para que puedas integrar de manera fácil y rápida tus sistemas de TI.
¿Puede crear listas negras y listas blancas para filtrar destinatarios?
Sí, para cada campaña puedes definir qué filtro se aplica, es decir, puedes definir una lista negra para excluir aquellos destinos que no quieres impactar o usar una lista blanca para aquellos a los que sí quieres impactar.