RapidAlert: Navegando situaciones de crisis y angustia durante COVID-19 Aprenda más

SOLUCIONES

RapidAlert Para Planes de Contingencia y Continuidad

Envíe notificaciones de emergencia a través de SMS utilizando una herramienta orientada a gestión de incidentes

Presentando RapidAlert

Transmita el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado, de manera rápida y eficiente

RapidAlert es una solución avanzada para gestión de incidentes que permite a los usuarios estar preparados y enviar mensajes oportunos utilizando plantillas predefinidas.

Ya sea un incidente comercial u operativo, RapidAlert le permite comunicarse con sus empleados rápidamente para ayudar a reducir la gravedad de un incidente y minimizar daños a la reputación, los ingresos y las relaciones con las partes involucradas.

Rapid Alert le permite a su empresa mejorar su tiempo de respuesta ante incidentes y ofrece una solución eficiente de continuidad de su negocio.

  • TRANSMISIÓN RÁPIDA DE SMS
  • SEGUIMIENTO A RESPUESTAS
  • ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES
  • INFORMES EN TIEMPO REAL

PREPARACIÓN

Prepare su plan de continuidad comercial utilizando el portal en línea para crear plantillas, definir contactos o grupos e implementar en todo su equipo.

CREAR PLANTILLAS

Cree plantillas para diferentes escenarios que podrían afectar su negocio.

CARGAR CONTACTOS

Cargue contactos y cree grupos de forma manual o automática a través de una API.

IMPLEMENTAR

Capacite a los primeros en responder en el nuevo proceso de alerta por SMS y ejecute simulacros de práctica.

VELOCIDAD

Todo en una pantalla, envíe un RapidAlert en solo 3 clics. Simplemente elija una de sus plantillas pre-creadas y personalizadas, seleccione uno o más grupos entre sus grupos predefinidos y envíe una alerta masiva a través de SMS de forma inmediata.

SELECCIONE UNA PLANTILLA

Elija una de sus plantillas preparadas para el incidente.

ELIJA LOS CONTACTOS

Seleccione uno o varios grupos de contacto para enviar su alerta.

ENVÍE EL MENSAJE

Agregue contenido personalizado opcional o solicite una respuesta. Enviar y alertar a los destinatarios.

ALCANCE

Entregue su mensaje masivo múltiples contactos, verifique el estado de las respuestas desde el portal en línea, administre el incidente de forma remota y realice seguimiento

ALERTAS MASIVAS

Agregue detalles personalizados a una transmisión para proporcionar información específica de la situación.

MONITOREO EN TIEMPO REAL

Vea las respuestas en tiempo real, monitoree el progreso y envíe un mensaje claro.

COMUNICACIÓN CRÍTICA

Rastree cuántos mensajes se enviaron, entregaron o fallaron con un informe detallado.

¿Por qué es necesario un Plan de Contingencia?

Cuando ocurre un incidente, cada segundo cuenta. Una empresa debe estar preparada para responder rápidamente y reducir cualquier posible impacto negativo.

Casos de uso de Mensajería Móvil para Atención de Emergencias

Descubra cómo nuestra solución puede ayudarlo a gestionar una crisis.

Crisis y Desastres

  • Notificación de Emergencia Las plantillas predefinidas le permiten enviar su mensaje en solo 3 clics. También tiene la opción de agregar información específica de la situación o solicitar una respuesta
  • Seguimiento de Respuestas Use SMS para verificar la seguridad de los empleados y ver sus respuestas en tiempo real. Escale rápidamente cuando no se reciba respuesta.
  • Gestionar el Incidente Una vez que se controla la situación, envíe rápidamente un mensaje de «todo esta controlado» con un solo clic, para informar a todos que el incidente ha terminado o ha sido controlado.

Sistema de Emergencia para TI

  • Disparadores de Alerta Alerte rápidamente a sus equipos técnicos de un incidente configurando activadores de eventos desde sus sistemas de TI.
  • Flujo de Atención para Gestión de Incidentes Notifique a su equipo de gestión de incidentes críticos y al personal con información diferente simultáneamente. Transmita el mensaje correcto al equipo adecuado rápidamente.
  • Plan de Respuesta a Incidentes Proporcione información específica de la situación sobre un problema técnico utilizando el portal en línea para ayudar al equipo de respuesta a remediar la situación rápidamente.

Falla de Energía o Telecomunicaciones

  • Plan de Contingencia y Continuidad Ya sea que se trate de un ascensor averiado en un hotel o una interrupción de las telecomunicaciones en un centro de llamadas, al preparar las plantillas con anticipación, será mucho más rápido reaccionar como parte de su plan de gestión de incidentes.
  • Minimice la Interrrupción Ya sea que se trate de un ascensor averiado en un hotel o una interrupción de las telecomunicaciones en un centro de llamadas, al preparar las plantillas con anticipación, será mucho más rápido reaccionar como parte de su plan de gestión de incidentes.
  • Respuesta Rápida Mediante el portal en línea, los SMS permiten a los primeros respondedores recibir y enviar actualizaciones sobre el incidente en tiempo real.

Funciones de Gestión de Incidentes

Vea usted mismo lo que nuestro sistema RapidAlert puede hacer por su organización.

Administración de Incidentes

Coordinación de Equipo

Seguimiento y Auditoría

Conformidad y Cumplimiento

Fácil de Integrar

Reportes en Tiempo Real

Plantillas Predefinidas

Plan de Contingencia y Continuidad

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