RapidAlert: Navegando situaciones de crisis y angustia durante COVID-19 Aprenda más

Piensa en dos marcas que recomiende habitualmente a sus amigos porque le gustan mucho. Sin duda, tienen cosas en común. Tal vez sea la atención al cliente en tiempo real, el proceso de compra fácil e intuitivo o los productos/servicios que siempre cumplen con sus expectativas. ¿Qué tienen en común? Una buena Experiencia de Cliente. … Read more

Tenemos que aceptar que el mundo es diferente ahora como resultado de la pandemia. Los comportamientos de los consumidores han cambiado y la realidad es que estos cambios llegaron para quedarse. Esto ha generado nuevos desafíos para los Retailers que necesitan encontrar formas nuevas y relevantes de comunicarse con sus clientes y mejorar su experiencia … Read more