Cómo mejorar recorrido del cliente omnicanal utilizando mensajería móvil
En el pasado, los mensajes SMS han sido algo pasados por alto por las marcas en favor de tecnologías más llamativas, nuevas y emocionantes. Quizás debido a ese hecho, los mensajes móviles han seguido siendo una forma de comunicación con los clientes excepcionalmente efectiva. Hoy, hablemos sobre la creciente importancia de los mensajes móviles para las empresas y cómo la tecnología RCS soluciona algunas de las limitaciones inherentes al SMS tradicional. Sigue leyendo a continuación.