Mensajería móvil como sustituto del busca

El servicio de mensajería inmediata segura, rápida y fiable para respuestas de emergencia.

Mobile Messaging for Pager Replacement

Si todavía utiliza buscapersonas, usted no es el único. Pero para los equipos de asistencia en casos de emergencias, los buscapersonas ya no son la respuesta adecuada: resultan ineficientes, inseguros y costosos.

Es el momento de buscar un sistema de mensajería de emergencia seguro, omnipresente y con buena relación calidad precio, para mantener la continuidad de las operaciones entre las distintas organizaciones y dentro de cada una de ellas.

Soprano MEMS y GAMMA constituyen la solución con máximo nivel de disponibilidad para los equipos desplazados en la zona de la incidencia. Esta combinación de reconocido prestigio ofrece una plataforma de mensajería que no solo es segura, auditable y fácil de utilizar, sino que además se puede estandarizar entre diversas agencias u organizaciones y recurre al SMS cuando la mensajería IP falla a causa de la mala cobertura.

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Sustituya los anticuados buscapersonas para la comunicación de incidencias

Permita que los equipos se comuniquen de forma fácil, fiable y segura con usted, entre sí y con los sistemas informáticos desde la zona de la incidencia. Soprano MEMS tiene parámetros de configuración avanzada y herramientas que permiten la automatización personalizada de los avisos. Como las alertas dirigidas a los grupos pequeños y grandes se pueden activar bajo demanda desde la mayor parte de los dispositivos celulares desplazados en la zona, MEMS es una tecnología de respuesta en tiempo real que se integra perfectamente en los planes de gestión de crisis y de continuidad del negocio.

  • APROVECHE LA EXPERIENCIA

    MEMS y GAMMA son un sofisticado sistema de transmisión de alertas y previsión de crisis de eficacia práctica probada, utilizado en todo el mundo para la gestión de incidencias y la verificación automática de la seguridad y la productividad de los equipos desplazados en la zona.

  • PERMITA LAS ALERTAS DE EMERGENCIA EN TIEMPO REAL

    Combine perfectamente la mensajería instantánea de texto, voz y multimedia con el correo electrónico para la gestión de alertas bidireccionales en casos de incidencias que afectan a la continuidad de las operaciones. Dirija los mensajes de forma inteligente desde las máquinas o los trabajadores remotos hasta sus sistemas informáticos.

  • ENVÍE ALERTAS Y CONÉCTESE CON RAPIDEZ

    Los equipos pueden activar alertas de grupo o crisis desde sus dispositivos celulares con pocos toques de pantalla. Mediante la tecnología Soprano, también es posible enviar mensajes de “¿Va todo bien?”, con escalado automático si los trabajadores no verifican su seguridad/estatus al cabo de cierto periodo de tiempo o no lo comprueban con regularidad.

  • CREE FLUJOS DE INFORMACIÓN BIDIRECCIONAL

    Envíe alertas de envío a localizaciones específicas en casos de cambio de ruta o novedades meteorológicas, y permita que los trabajadores contacten con usted para comunicar posibles contratiempos y comentarlos en privado y de forma segura.

  • CREE LISTAS Y GRUPOS CON ANTELACIÓN

    Establezca equipos de guardia para la gestión de crisis. Incluya grupos de voluntarios como receptores adicionales en situaciones automatizadas (preplanificadas) o manuales (en tiempo real).

Pager Replacement Options

Sustituto del busca + mensajería de flujo de trabajo

Solución diseñada específicamente para enviar mensajes móviles con el fin de solventar la ineficiencia del flujo de trabajo.

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Mensajería fiable para mantener la continuidad de las operaciones

Cree un sistema de mensajería de emergencia ideal para su organización

Emergency Communication

Aproveche nuevas funcionalidades de comunicación de emergencia

Envíe rápidamente información urgente por SMS o mensajería IP a grupos de personas situadas en cualquier lugar. Y deje que respondan y comenten las cuestiones entre ellos. Soprano GAMMA permite que sus equipos de asistencia conversen por chat de forma segura dentro o fuera de las instalaciones, protegiendo los datos personales identificables.

  • VEA EL ESTATUS DE ENTREGA Y LECTURA

    Compruebe el estatus de cada mensaje, incluyendo el acuse de recibo de ‏‏“entrega” y “lectura”, y no vuelva a preguntarse si un mensaje se recibió. Es más, la aplicación tiene una función de escalamiento automático para enviar un mensaje SMS a los usuarios que estén offline, no tengan la aplicación o estén en zonas de baja cobertura, a fin de asegurar que se reciba el mensaje.

  • ENVÍE Y RECIBA MENSAJES DE FORMA SEGURA

    Soprano GAMMA cumple las mejores prácticas recomendadas por el Instituto Nacional de Normas y Tecnología de Estados Unidos (NIST) para ofrecer una solución de mensajería móvil segura, capaz de formar parte de un programa de seguridad informática proactivo, diseñado para minimizar los riesgos y costos asociados a las interrupciones de servicio.

  • CREE FLUJOS DE INFORMACIÓN BIDIRECCIONAL

    Envíe alertas de envío a localizaciones específicas en casos de cambio de ruta o novedades meteorológicas, y permita que los trabajadores contacten con usted para comunicar posibles contratiempos y comentarlos en privado y de forma segura.

  • CREE LISTAS Y GRUPOS CON ANTELACIÓN

    Establezca equipos de guardia para la gestión de crisis. Incluya grupos de voluntarios como receptores adicionales en situaciones automatizadas (preplanificadas) o manuales (en tiempo real).

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Aproveche la experiencia de la mensajería de emergencia

LA PRESTIGIOSA SOLUCIÓN DE MENSAJERÍA GLOBAL PERSONALIZABLE

 

Poderosas soluciones de comunicaciones de emergencia

  • UNA PLATAFORMA DE NIVEL EMPRESARIAL

    Soprano GAMMA es una plataforma de software inteligente, georredundante, con amplias funcionalidades y capacidades para entregar más de 50 millones de mensajes de misión crítica mensuales en todo el mundo. Asimismo, se ha demostrado su capacidad de procesar picos de volumen y mantener una elevada disponibilidad de la plataforma con una escasa latencia de entrega de mensajes.

  • MARCA PRESTIGIOSA Y DE CONFIANZA CON SERVICIO 24 HORAS AL DÍA, 7 DÍAS A LA SEMANA

    GAMMA forma parte de un software de reconocido prestigio y se integra en los servicios de red Telstra para ofrecer adaptabilidad y estabilidad probadas de la plataforma técnica, lo que permite atender las necesidades avanzadas de mensajes de las entidades financieras. TIM cuenta con el soporte del equipo de Telstra 24 horas al día, 7 días a la semana.

  • PERSONALIZACIÓN E INTEGRACIÓN TOTAL MEDIANTE LAS APIS DE LA PLATAFORMA

    El marco de aplicación flexible de Soprano se adapta a casi cualquier uso de mensajería empresarial, y las “Smart APIS” de TIM amplían la mensajería bidireccional para los principales sistemas de administración de las entidades financieras, los sistemas CRM, además de adaptarse a varios sistemas informáticos de alertas y servicios.

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