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Campanhas de chamadas de voz massivas automatizadas

Utilize as chamadas de voz para comunicar-se com seus clientes, atraí-los e interagir com eles em um telefone fixo ou celular

O que o nosso sistema automatizado de comunicações pode fazer por você

Nossa plataforma de comunicação integra-se com seus sistemas atuais e permite que sejam feitas chamadas de voz automatizadas, melhora a interação com as pessoas e gerencia suas campanhas.

Interações

Nosso sistema automatizado de chamadas é projetado para integrar-se perfeitamente com diversos canais existentes. De forma que possa otimizar as interações, o alcance de seu público e ligações de qualquer navegador para milhares de destinatários.

Gerenciamento

Nossas ferramentas ajudam a gerenciar as chamadas de voz, listas e processos, de forma rápida e fácil.

Opções

Oferecemos soluções para campanhas massivas de voz, focadas na conversão de texto em voz, áudios pré-gravados e no fornecimento de senhas diferenciando entre maiúsculas e minúsculas.

Chamadas de Voz A2P Automatizadas

Características e potencialidades do sistema de voz automatizado

Nossa plataforma é flexível e escalável. Com ela, é possível personalizar ​​campanhas de chamadas de voz massivas automatizadas, para satisfazer as necessidades da sua empresa.

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Flexível

  • Salve campanhas, para usá-las como modelos de remessas posteriores.
  • Programe campanhas únicas ou recorrentes em um limite de tempo estabelecido.
  • Realize chamadas massivas para telefones fixos ou celulares.
  • Escolha entre vários idiomas, vozes masculinas ou femininas.
  • Disponibilidade de fornecimento de áudios pré-gravados em formatos MP3, WAV, WMA, AMR, ALAW e GSM.
Escalável

Escalável

  • Crie listas de destinatários, com múltiplas variáveis, e inclua-os como parte do informativo da campanha de chamadas.
  • Envie informações para uma variedade de listas, grupos e contatos.
  • Utilize a resposta de voz interativa (IVR) e as árvores de tomada de decisão.
  • O gerenciamento de campanhas baseia-se em uma lista pré-carregada (até 20 MB).
Maior controle

Maior controle

  • Envie campanhas de chamadas de voz segmentadas por quantidade de registros e por intervalo de tempo.
  • Controles para pausar, cancelar ou retomar as campanhas de voz.
  • Aplique filtros baseados ​​em listas de acesso e listas de bloqueio.
  • Acesse informes de execução de campanhas em tempo real.
  • Envie senhas por meio de chamadas de texto em voz, com diferenciação entre letras maiúsculas e minúsculas.

Otimização da experiência do cliente com chamadas de voz automatizadas

Como as Chamadas de Voz Automatizadas Ajudam Sua Empresa

Fortaleça a Interação com Seus Clientes

Construa relacionamentos com seus clientes e melhore sua interação com eles usando chamadas de Voz genéricas ou personalizadas para compartilhar ofertas especiais, construir sua fidelidade e muito mais.

Ofereça Gerenciamento de Consulta Médica

Faça chamadas de Voz de text-to-speech personalizadas que fornecem detalhes essenciais do compromisso, como data, hora e local. Permita que seu destinatário confirme, cancele ou reprograme facilmente via IVR.

Prevenir Fraude

As senhas de uso único (OTP) por meio de uma chamada de text-to-speech podem ser priorizadas em nossa plataforma. O áudio pode ser repetido quantas vezes você definir para garantir que o destinatário o compreenda.

Aumente a Acessibilidade

Garante a adesão aos padrões de acessibilidade, incluindo os Requisitos ADA para comunicação eficaz, fornecendo canais de comunicação que atendem aos requisitos de acessibilidade exigidos pelo governo.

Obtenha Feedback Rápido dos Clientes

Nossas APIs de integração facilitam a pesquisa de seu público sobre o serviço que eles recebem, gerando uma chamada de Voz + IVR de seu sistema de TI (CRM, ERP).

Forneça Lembretes Úteis

Faça chamadas de Voz genéricas ou personalizadas para lembrar seus destinatários dos próximos pagamentos, datas de vencimento e outros detalhes importantes.

Compartilhar Planos de Emergência

Para serem eficazes, os planos de emergência devem chegar às pessoas afetadas de forma rápida e clara. Comunique um incidente instantaneamente e com precisão para que eles possam executar planos de emergência definidos.

Como as chamadas de voz automatizadas ajudam seu negócio
API de Voz (Chamada de Voz Programável)

API de Voz (Chamada de Voz Programável)

TODA A POTÊNCIA DA NOSSA PLATAFORMA, FACILMENTE INTEGRÁVEL POR MEIO DE NOSSAS APIs PARA POTENCIALIZAR SEUS SISTEMAS

Integrar seus sistemas de TI com nossa plataforma melhora as interações com clientes e funcionários. Disponibilizamos APIs de fácil integração por protocolos HTTP e REST, que incluem conversão de texto em voz, áudios pré-gravados, resposta de voz interativa e fornecimento de senhas.

Saiba mais sobre APIs de Comunicação

 

Como comparar as chamadas de voz massivas automatizadas com outros canais de comunicação?

Existem muitos canais de comunicação a sua escolha. Saber qual é o formato correto no momento adequado às vezes é complicado.

Nossa solução CPaaS permite integrar canais de comunicação em instantes, em aplicações web e para dispositivos móveis. Com nossa CPaaS, você chegará a seus usuários em seus canais preferidos, quando for conveniente.

NOSSA SOLUÇÃO CPAAS INCLUI:

O que é um Sistema de chamadas de voz automatizadas?

O que é um Sistema de chamadas de voz automatizadas?

NOSSA SOLUÇÃO DE VOZ PODE OTIMIZAR SUA COMUNICAÇÃO

Crie comunicações interativas nos canais adequados

Transmitir sua mensagem por meio de um sistema de voz automatizado permite:

  • Aumentar a confiança, fornecendo informações significativas e oportunas, ao interagir imediatamente.
  • Melhorar sua reputação, disponibilizando canais de comunicação confiáveis.
  • Reduzir os custos operacionais, eliminando a necessidade de realizar chamadas manuais, para obter ou fornecer informações.
  • Gerar alto impacto no destinatário, interagindo por meio de um canal de comunicação inovador.

As chamadas de voz automatizadas são canais diretos, que facilitam a comunicação entre as empresas e milhares de pessoas simultaneamente.

Por que a Soprano Connect?

A Soprano Connect é uma plataforma líder de comunicações como serviço (CPaaS) descrita pela Gartner em seu guia de mercado CPaaS de 2019.

Enviamos mais de 9 bilhões de mensagens críticas por ano, de mais de 4,5 milhões de usuários ativos. Nossos clientes incluem mais de 150 empresas da Global Fortune 2000. Os produtos Soprano são usados ativamente por empresas globais top 100, instituições financeiras líderes e grandes agências governamentais em quatro grandes regiões do mundo. A premiada engenharia e inovação da Soprano resultou em uma poderosa plataforma de negócios apoiada na nuvem que integra poderosamente IP, SMS, MMS, Voz e uma experiência segura em mensagens mobile corporativas.

A Soprano está fortemente focada em fornecer uma solução que lhe dê altas taxas de engajamento e resultados. Temos uma equipe de especialistas com sede em todo o mundo pronta para ajudá-lo com suas necessidades de negócios.

Soprano Connect é uma plataforma líder de Comunicação como Serviço (CPaaS)

A Soprano Design tem mais de 4.500 clientes em todo o mundo em APAC, EMEA, LATAM e EUA.

Entre eles, estão incluídas corporações globais, empresas independentes e indústrias de diferentes setores: governo, finanças, saúde, educação, manufatura e logística.

Clientes Da Soprano Connect