Mensagens Móveis para o Setor de Saúde
Atingir e envolver Médicos, Pacientes e Funcionários
Os Desafios para as Instituições de Saúde
Na economia digital, os pacientes esperam informações relevantes dos seus serviços de saúde de forma conveniente, no momento correto e no canal de sua escolha. Alguns dos desafios mais comuns enfrentados pelas instituições de saúde:
- Ferramentas de comunicação obsoletas
- Integração com sistemas de TI existentes
- Gestão do atendimento ao paciente
- Comunicação interna defasada
- Arquivar e auditar mensagens de diferentes canais
- Muito tempo dedicado à administração de documentação
- Segurança e privacidade de dados
Solução: Transforme instituições de saúde com Interações Móveis Confiáveis
Por meio da plataforma omnichannel de mensagens corporativas da Soprano, as equipes médicas podem se comunicar com médicos, enfermeiros e pacientes em tempo real. Nossa plataforma de mensagens interativas de confiança segue as práticas recomendadas de uma solução que faz parte de um programa de segurança de TI projetado para minimizar os riscos e custos associados às interrupções de serviço.
Com uma variedade de APIs inteligentes, as integrações com sistemas de TI e de prontuários eletrônicos existentes é simples. Automatize os processos de comunicação e os fluxos de informações para se comunicar com a equipe de plantão, enfermeiros e prestadores de cuidados juntamente com a capacidade de regras de escala inteligentes.
Hospitais e sistemas de saúde estão usando mensagens interativas para transformar e impactar digitalmente o futuro de como os profissionais de saúde se comunicam. Economize tempo, aumente a produtividade e melhore a qualidade do atendimento ao paciente com:
Organização da comunicação
Integração de Comunicação
Políticas de controle
Segurança
Automação de fluxo de trabalho e fluxo de informações
Gerenciamento de incidentes
Tudo em um só lugar
Análises e relatórios
Desafios resolvidos
Nossas quatro soluções para os desafios mais populares estão listadas abaixo.
Alertas e lembretes do paciente
Envolva seus pacientes com rentabilidade. Crie interações móveis bidirecionais exclusivas com seus pacientes em tempo real
Gerenciamento
de Consultas
Reduza as taxas de faltas permitindo que os pacientes cancelem, reagendem ou forneçam outras informações adicionais diretamente de seus dispositivos móveis
Custo Operacional
Integre nossas soluções de mensagens móveis A2P aos seus sistemas de gerenciamento de agendamentos. Automatize processos para melhorar a eficiência e reduzir os custos operacionais.
Mensagens seguras
Melhore a qualidade da comunicação entre os funcionários com o GAMMA, um aplicativo corporativo de mensagens móveis seguro que recebeu o certificado Common Criteria, para altos níveis de segurança e criptografia
Casos de Uso Destaque no Setor da Saúde
Interações Móveis Confiáveis
Comunicação Interna
Use o aplicativo de mensagens IP para permitir que médicos, enfermeiros, especialistas e equipe de atenção primária se comuniquem dentro ou fora da instituição por meio de uma ferramenta de comunicação segura
Mais informação
Lembretes e Confirmações do Paciente
Um estudo recente relatou que até 25% das consultas perdidas podem ser reduzidas por SMS, eliminando a necessidade de chamadas telefônicas caras e ineficientes, comunicando-se diretamente com o celular do paciente onde quer que estejam.
Mais informação
Automação de Processos
Simplifique os processos de escala de pessoal, enviando rapidamente ofertas de mudança de vagas para o pessoal disponível via SMS. Economizando seu tempo, a plataforma envia automaticamente mensagens de texto automáticas com os detalhes do turno.
Mais informação
Automação por meio de APIs
Integração de API SMS para melhorar seus processos.
MENSAGEM CRIPTOGRAFADA
Permita que médicos, enfermeiros e equipes de saúde se comuniquem enquanto protegem as informações do paciente com a criptografia de chave simétrica AES-256 que atende aos padrões de criptografia recomendados pelo NIST e possui certificação Common Criteria.
LEMBRETES AUTOMÁTICOS E CONFIRMAÇÕES
Use o SMS para gerenciar compromissos com lembretes automáticos e permitir que os pacientes cancelem, reagendem ou forneçam informações adicionais diretamente de seus telefones celulares.
NOTIFICAÇÃO DE INCIDENTES CRÍTICOS
Substitua os pagers por um aplicativo robusto de mensagens bidirecionais para enviar notificações rápidas de transmissão de emergência e mensagens urgentes por todo o hospital.
SOLUÇÕES PARA PESSOAL COM SMS
Envie ofertas de turno com SMS para se comunicar com o pessoal de plantão disponível, enfermeiros, cuidadores, temporários e efetivos, que podem confirmar ou recusar com o pressionar de um botão.
COMUNICAÇÕES DO PACIENTE
Envolva seus pacientes em escala com mensagens de texto criptografadas. Crie interações móveis bidirecionais exclusivas com seus pacientes em tempo real.
INTEGRA COM SISTEMAS DE TI
Integre mensagens móveis aos sistemas de computadores de saúde existentes usando REST, SMPP, SMTP, WCTP, SNPP, HTTP, HTTPS, SOAP / WSDL, FTP, XMPP, local, grupo / contato, Java ou .Net.