Chamadas de Voz Automatizadas
Adicione chamadas de Voz automatizadas ao seu mix de comunicação omnicanal para alcançar e interagir com seus clientes em qualquer dispositivo.
A leading global CPaaS solution, proudly featured by
A comunicação não é “tamanho único”
Os consumidores esperam comunicação em seu formato preferido.
O Automated Voice Messaging complementa seus canais de mensagens atuais.
Crie Mensagens Acessíveis
Adicione chamadas de Voz automatizadas e garanta a conformidade com os padrões globais de acessibilidade de tecnologia.
Permite uma Melhor Interação
Use chamadas de Voz automatizadas para melhorar as interações e melhorar o alcance de sua comunicação.
Crie Comunicações Versáteis
As opções incluem text-to-speech, áudio pré-gravado e leitura de senhas com distinção entre maiúsculas e minúsculas.
Complemente Suas Estratégias de Comunicação Móvel com Voz
APENAS 62% DOS ADULTOS COM MAIS DE 70 ESTÃO USANDO SMARTPHONES, EM COMPARAÇÃO COM MAIS DE 80% MENORES DE 70 ANOS
Embora as mensagens de texto seja um método popular de comunicação, ainda há uma parcela do seu público que está mais confortável recebendo uma mensagem de voz.
Adicionar voz automatizada do Soprano Connect significa que você pode engajar melhor todos os segmentos de seu público nos canais que preferirem.
Fornece comunicação significativa em vários idiomas e com Vozes masculinas ou femininas.
Faça chamadas para telefones fixos ou dispositivos móveis.
Pause, cancele e retome suas campanhas de interações por meio de ligações de Voz.
Interação com Seus Clientes
Faça chamadas de Voz genéricas ou personalizadas para compartilhar ofertas especiais e aumentar a fidelidade do cliente.
Gestão de Compromissos
Forneça informações de citações detalhadas e essenciais e permita ao seu público uma resposta rápida e fácil via IVR.
Prevenção de Fraude
Fornece senhas de uso único (OTP) com text-to-speech e distinção de caracteres especiais em uma mensagem padrão para garantir que o destinatário a compreenda.
Como as Chamadas de Voz Automatizadas Ajudam Sua Empresa
Fortaleça a Interação com Seus Clientes
Construa relacionamentos com seus clientes e melhore sua interação com eles usando chamadas de Voz genéricas ou personalizadas para compartilhar ofertas especiais, construir sua fidelidade e muito mais.
Ofereça Gerenciamento de Consulta Médica
Envie chamadas de voz personalizadas de texto para fala que forneçam detalhes essenciais da consulta, como data, hora e local de consulta.
Habilite o destinatário para confirmar, cancelar ou remarcar facilmente via IVR.
Prevenir Fraude
Senhas únicas (OTPs) através de uma chamada de voz de texto para fala podem ser priorizadas em nossa plataforma.
O áudio pode ser repetido quantas vezes você indicar para garantir que o destinatário entenda.
Aumente a Acessibilidade
Garante a adesão aos padrões de acessibilidade, incluindo os Requisitos ADA para comunicação eficaz, fornecendo canais de comunicação que atendem aos requisitos de acessibilidade exigidos pelo governo.
Obtenha Feedback Rápido dos Clientes
Nossas APIs de integração facilitam a pesquisa de seu público sobre o serviço que eles recebem, gerando uma chamada de Voz + IVR de seu sistema de TI (CRM, ERP).
Forneça Lembretes Úteis
Faça chamadas de Voz genéricas ou personalizadas para lembrar seus destinatários dos próximos pagamentos, datas de vencimento e outros detalhes importantes.
Compartilhar Planos de Emergência
Para serem eficazes, os planos de emergência precisam alcançar os afetados de forma rápida e clara.
Comunique um incidente instantaneamente e com precisão e deixe as pessoas saberem quais ações tomar.
Alcance Seu Público com Comunicação Móvel de Nível Empresarial
SMS
Mensagens SMS rápidas e envolventes têm taxas de leitura e resposta mais altas do que outros canais.
Chamadas de Voz
Use campanhas de mensagens de Voz automatizadas para interagir com seu público em qualquer dispositivo.
Melhore as interações em escala com mensagens de e-mail A2P.
RCS
Envie mensagens móveis mais abrangentes, impactantes e envolventes com o mesmo alcance global do SMS tradicional.
WhatsApp for Business
Melhore sua estratégia mobile e mantenha-se atualizado com seus clientes que preferem interagir por meio deste canal.
Mensagens IP
Simplifique os fluxos de trabalho e implemente uma solução de mensagens móvel proprietária e segura baseada em IP.
Perguntas frequentes (FAQ)
Quais são algumas das opções de comunicação para minha empresa?
Ao usar comunicações omnicanal, você pode implementar uma estratégia integrada que possui aplicativos de SMS, Voz, bate-papo, e-mails, etc. para se comunicar diretamente com seus clientes, garantindo uma experiência perfeita.
Posso agendar campanhas?
Sim, o Soprano Connect permite que você agende campanhas de acordo com o seu plano.
Seja uma campanha única ou várias campanhas em diferentes tempos, tudo pode ser personalizado com base em seus requisitos .
Posso integrar sua plataforma com meus sistemas?
Sim, Soprano Connect foi projetado para que você possa melhorar seus sistemas de TI adicionando recursos de comunicação, por isso, temos nossa API que suporta vários protocolos para que você possa integrar seus sistemas de TI de forma fácil e rápida.
Você pode criar listas negras e brancas para filtrar destinatários?
Sim, para cada campanha você pode definir qual filtro é aplicado, ou seja, pode definir uma lista negra para excluir aqueles destinos que você não deseja impactar ou usar uma lista branca para aqueles que deseja impactar.