Temos que aceitar que o mundo está diferente agora como resultado da pandemia. Os comportamentos dos consumidores mudaram e a realidade é que essas mudanças vieram para ficar.

Isso criou desafios para os varejistas que precisam encontrar maneiras novas e relevantes de se comunicar com seus clientes. Afinal, a interação com o cliente é um componente essencial para o sucesso de qualquer negócio de varejo.