Como melhorar a experiência do cliente em todo o processo…
A jornada do cliente para fazer uma compra não é mais fácil para os varejistas. Hoje, os clientes têm diferentes formas de iniciar um processo de compra, o que, com o avanço da tecnologia, a migração para um ambiente mais digital devido à pandemia e a ampla gama de canais de contato, adicionaram graus de complexidade a essa jornada.
Melhorando a Experiência do Consumidor Financeiro com Mobile Marketing
Para as instituições financeiras, a maneira como se conectam e fornecem uma ótima experiência ao cliente pode diferenciá-las de seus concorrentes. Em 2020,
Os desafios das instituições financeiras diante de um novo consumidor…
A pandemia afetou vários setores da indústria, modificando o comportamento do consumidor. No setor financeiro este impacto tem sido mais evidente em relação
Infográfico: O poder da comunicação móvel
Todos os anos, as empresas gastam muito dinheiro para entender e atender melhor seus clientes. Todo esse investimento é bem-sucedido ou fracassa no
Você está preparado para uma Black Friday incomum?
Sem dúvida a Black Friday 2020 será uma data comercial inusitada e sua empresa deve estar preparada para isso. Abertura de lojas com
Os varejistas estão se preparando para sua mais estranha Black…
A pandemia, na esteira da COVID-19, virou o setor de varejo de cabeça para baixo em 2020. As lojas foram forçadas a fechar