Hoy en día, los directivos digitales financieros tienen la tarea de crear nuevas experiencias digitales para los clientes, con el objetivo de mejorar
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No es una novedad que WhatsApp es una de las aplicaciones de comunicación más populares del mundo. Con más de 2 mil millones
Si estás leyendo este artículo es porque sabes que tener una estrategia de comunicación es fundamental para tu negocio. También comprendes que existen
En este 2022 todas las empresas parecen tener el mismo objetivo: crear una excelente experiencia para el cliente. Sin embargo, para lograr esta
¡Ya no tenemos que guardar el secreto! Tenemos una visión de marca renovada y una nueva apariencia vibrante. ¡Y nos encanta! Podemos sentir
La comunicación tiene el poder de transformar el mundo. Pero a medida que todo se vuelve más complejo y cambiante, cada vez es
Nadie predijo una pandemia de esta magnitud. El mundo se paralizó rápidamente y no hubo tiempo para responder. Las economías mostraron tasas alarmantes
El recorrido del cliente para realizar una compra ha dejado de ser sencillo para los Retailers. Hoy, los clientes tienen diversas maneras de iniciar un proceso de compra, que, con el avance de la tecnología, la migración a un entorno más digital por la pandemia y el amplio rango de canales de contacto, han agregado grados de complejidad a este recorrido.
Para las instituciones financieras, en la forma en que se conecten y brinden una excelente experiencia a sus clientes puede diferenciarlas de sus
La pandemia ha impactado múltiples sectores de la industria modificando los comportamientos de consumo. Dentro del sector financiero este impacto ha sido más