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Como adaptar a forma de se comunicar com os clientes em um mundo que muda rapidamente

Adaptando a forma de se Comunicar em a Nova Normalidade

Nas últimas semanas, pessoas do mundo todo têm usado seus dispositivos móveis mais do que nunca. Há notícias de alta relevância sobre a pandemia da COVID-19 a cada hora e a maioria das empresas está adotando o trabalho remoto como modelo quase que na sua totalidade por conta disso. Essa “nova normalidade” a qual todos estamos nos adaptando e o fato de trabalharmos isolados em nossas casas, destaca o papel dominante em que a tecnologia deve ter neste novo mundo em que a capacidade de se comunicar remotamente talvez nunca tenha sido tão essencial para nós.

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Chamadas de voz em massa automatizadas: um passo à frente na interação com o cliente

Os consumidores exigem interação bidirecional com seus fornecedores em vários canais. A comunicação geralmente começa com o consumidor, mas também pode gerar interações significativas na direção oposta. As chamadas de voz são um canal inovador, direto, personalizado e eficiente que cada vez mais empresas usam. As chamadas de voz podem ser uma alternativa à comunicação … Read more

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