Juan Pablo Salazar

Profile
Juan Pablo Salazar é o Director de Marketing de Campo da LATAM na Soprano Design, trabalhando com a empresa desde Junho de 2011 e está sediado na Colômbia. Juan Pablo é um forte crente no CX, e trabalha traduzindo a marca global e a estratégia de marketing numa vasta gama de iniciativas de marketing local/regional, para o mercado latino-americano. Quer ler mais artigos sobre Juan Pablo? Clique abaixo para ler mais artigos ou visite a sua página no LinkedIn.

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Como melhorar a experiência do cliente em todo o processo de compra

A jornada do cliente para fazer uma compra não é mais fácil para os varejistas. Hoje, os clientes têm diferentes formas de iniciar um processo de compra, o que, com o avanço da tecnologia, a migração para um ambiente mais digital devido à pandemia e a ampla gama de canais de contato, adicionaram graus de complexidade a essa jornada.

13th ago 2021