Una solución móvil para CDOs de bancos enfocada en CX para llegar a más clientes.
Cómo Pueden Los Bancos Alcanzar Al 47% De Clientes Desatendidos?
Incluso con las cuarentenas de la pandemia, solo el 53% de clientes bancarios han adoptado por completo las aplicaciones de banca móvil, el lugar donde los CDO (Chief Digital Officer) están enfocando sus presupuestos y esfuerzos. ¿Cómo interactúas con el otro 47%?
Este documento técnico explora el fenómeno de este grupo significativo de consumidores bancarios desconectados, cómo una solución de experiencia de cliente centrada en el móvil ayuda a los bancos a llegar a este grupo e involucrarlo de manera significativa, y las consideraciones para tener en cuenta al presentar la necesidad de invertir en estrategias digitales para construir una entidad financiera sostenible.
Descargue el documento para:
- Por qué el 47% está desatendido y hacia dónde se dirigen
- El papel de las comunicaciones móviles en CX para volver a involucrar ese 47%
- 3 pasos para una mejor interacción con el cliente
Complete el formulario para descargar el documento técnico “Alcanzando El 47% Desatendido”.